to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2024 tarihinde Butik Ponçik isimli Instagram sayfasından 9 adet ürün satın aldım ve bu alışveriş için 1.200 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurumda haklı bulunduğum açıkça belirtildi. Ancak yine de ödemiş olduğum tutar tarafıma ödenmedi ve paramı kullanmaya devam ettiler. Bir süre sonra İstanbul’da kendisiyle tesadüfen karşılaştık. Bu görüşmede kardeşinin telefon numarasını verdi ve "Tamam canım, pazartesi yatırıyoruz" diyerek ödeme yapacağını söyledi. Fakat bu numaradan da daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi alamadığım ve Hakem Heyeti kararına rağmen paramın tarafıma iade edilmediği bu süreçte, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, üzerinden bir yılı aşkın süre geçtiği için 1.200 TL’nin yasal faizleriyle birlikte derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
2024 Nisan ayında Ponçik Butik’ten toplam 1500 TL tutarında elbise, takım, etek ve birkaç parça ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden bir buçuk yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve iadenin yapılmasına dair...
Beni kendi paramın dilencisi yapmaya hakkınız yok. 17.04.2024 tarihinde Butik Ponçik isimli Instagram mağazasından 1200 TL'lik alışveriş yaptım. Zorlu süreçlerinin geçmesini bekleyerek ve güvenerek gelmesini bekledim ürünlerin. Gelmemekle beraber ürünler tükenmişti ve sonrasında defalarca kez yazmam...
Nisan 2024'te Instagram üzerinden butikponcik adlı siteden sipariş verdiğim ürünleri alamadığım için iademi istedim. Son 2 aydan fazladır panelde sıkıntıları var ve zaman zaman iletişime geçsem 1.5-2 ay beklemeniz gerekiyor diyorlar. Ürün gönderelim diyorlar ve fiyatlar olmuş 2-3 katı. İstemiyorum ü...
Instagram'dan karşıma çıkan Butik Ponçik adlı internet sayfasından 12 Mayıs 2024 tarihinde 1000 TL tutarında alışveriş yaptım ama ürünleri göndermedil...
Instagram üzerinden Butik Ponçik isimli bir sayfadan vermiş olduğum 1600 TL'lik siparişimin 20 gün sonra teslim edilir diyerek 45 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemiş olması. Telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. Mesaj attığımda saatler sonra 'depoya sorgulatıyoruz, hızlandıracağız' gibi ...
Yorumlar