Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Ücretim Üç Haftadır Ödenmedi

10 Ağustos 11:44
889

13.07.2025 tarihinde M**** A**** Butik’in internet sitesinden pastel tonlarda ipli midi elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında beden uymadığı için 22.07.2025 tarihinde DHL Ecom ile iade ettim. Sipariş numaram: 959EE3784G.

İade işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma üç haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 850 TL olan ücretim de iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. İade sürecinin mağaza politikası kapsamında olduğunu da özellikle belirtmek isterim.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 23:42

13 Temmuz’da Butik Merve Aksoy’un internet sitesinden 850 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo firmasından teslim edildiğine dair teyit aldım. Ancak aradan geçen süreye ve aylardır buraya yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve markadan kesinlikle memnun kalmadım.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 16:02 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

18 Ağustos 15:10
852
5
Rüveyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Değişikliği Ve İptal Taleplerim Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

21 Ekim 12:54
437
"Bana dün ulaştılar ve hatanın bilgileri dışında gerçekleştiğini anlatılar. İlgileri ve kibarlıkları için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Özellikle benimle iletişime geçen Nisa hanıma ayrıca teşekkür ederim."
adres-degisikligi-ve-iptal-taleplerim-reddedildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
adres-degisikligi-ve-iptal-taleplerim-reddedildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
adres-degisikligi-ve-iptal-taleplerim-reddedildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sonrası Bilgilendirme Eksikliği

17 Eylül 11:15
862
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hakkında Bilgi Alamadım Ve İletişim Kurulamadı

Filiz
08 Ekim 17:51
1.521
siparisim-hakkinda-bilgi-alamadim-ve-iletisim-kurulamadi-2.jpg
siparisim-hakkinda-bilgi-alamadim-ve-iletisim-kurulamadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz