to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde Ceylan Orhanlı Butik’ten Meryem Naturel renkli takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş oluştururken ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 36080. Ne mesajlara geri dönüş yapılıyor ne de telefonlara düzenli olarak cevap veriliyor. Israrla aradığımda güçlükle ulaştığımda ise stok olmadığını, ürünün hafta içinde kargoya verileceğini söylüyorlar fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünün tedarik ve kargo süreciyle ilgili net ve dürüst bir bilgilendirme yapılmaması ve iletişimin bu kadar zayıf olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Siparişimin acilen tedarik edilerek kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, düzenli bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın derhal iade edilmesini istiyorum.
06.05 tarihinde Ceylan Orhanlı Butik’in internet sitesinden “Meryem takım” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken kargoya verilme süresinin 2 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 36080’tir.
Butikle iletişime geçmek son derece zor olduğu için defalarca aramak zorunda kaldım, telefon ancak ısrarla aramalarım sonucu açıldı. Görüşmemizde, aldığım takımın stokta olmadığı söylendi. Buna rağmen işletme sahibi Instagram hikayelerinde stokların düzenli ve sürekli olarak geldiğini ısrarla belirtmeye devam ediyor. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de müşterilerin duygularıyla oynandığını hissettiriyor.
Ödemesini yapmış olduğum Meryem takımın, bana verilen sözler doğrultusunda en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde süreçle ilgili gerekli merciler nezdinde hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Ceylan Orhanlı Butik’in kendi internet sitesinden 15 Nisan tarihinde 3.000 TL tutarında, siyah renkli Meryem Tansel takım satın aldım. #co36723 numaralı siparişim için sitede ürünün 2 gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün bana gönderilmedi. Ödemeyi banka ...
Butik Ceylan Orhanlı’dan 16 Mart’ta Meryem takım 46 beden kahverengi ürün satın aldım, ürün kısa sürede kargoya verilip elime ulaştı. Ancak bedeninin aşırı büyük olması nedeniyle değişim talep ettim. Bayram tatili araya girdiği için ürünü 24 Mart’ta kargo ile geri gönderdim ve değişim sürecini başla...
Butik Ceylan Orhanlı’dan Instagram üzerinden “Meryem takım” satın aldım ancak ürün tarafıma ulaştığında bedeninin büyük geldiğini gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine iletmeme rağmen iki gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve muhatap b...
10 Mart’ta Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden toplam 4.799,97 TL tutarında, fatura numarası cco2026000020456 olan kıyafet siparişi verdim. Özellikle bayrama yetişeceği belirtilerek güvence verildiği için bu siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. ...
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Ertesi gün, yani 17.03.2026 tarihinde kargoya verilme süresi çok uzun olduğu için siparişimin iptalini talep ettim. Buna rağmen siparişimin henüz çıkışı bile yapılmamış olmasına karşın, tarafıma sadece “kargo ...
Yorumlar