13 Mayıs 2013

Butekfirsat.com Orijinal Olmayan Ürün!

06.05.2013 tarihinde İstanbul teslimatlı New Balance ve Superga isimli ayakkabılara 110 lira ödedim 11.05.2013 tarihinde 17.00 sularında kargocudan aldım. Kargocu açmama izin vermeden apar topar telaşla gitti. Ürünler sadece kargo poşetindeydi. Kutusuzdu. Açtığımda ayakkabıların orijinal olmadığını ve defolu olduğunu gördüm. Firmayı aradım fakat cevap veren olmadı.zaten ürünleri beklerken de günlerce aradım. Ya meşguldü, ya çalıyor ,fakat cevap veren olmuyordu.ya da güya operatöre bağlanmak için bekletiliyor zaman ve sinir savaşı veriyordum.

Fakat burada okuduklarımdan sonra ne yaparsam yapayım elime bir şey geçmeyecek. Üstüne bir de firmadan hakaret duymak var.

Berrin 66 Okunma

Cevaplar

  • Berrin 15 Mayıs 2013

    ben ıade hakkımı kullanıp paramı geri istiyorum oyuzden bana verılen cevap doyurucu değil.firmaya telefonla ulaşmak kolay olsaydı .şikayetvara yazmazdım.firmada 3 tane maılım var,teslimatla ilgili.fakat cevap olarak bir tek mail almadım.problemı sonlandırmak isteselerdi bütün iletişim bilgilerim onlarda var .ama amaçları çözüm üretmek değil.dün defalarca aradım.cevap veren olmadı.

  • Butekfirsat.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, butekfirsat.com Önerim/Şikayet Var linkinden, 0212 452 96 97 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Butekfirsat.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön