27 Mart 2013

Butekfirsat.com Elektronik Sigaranın Eksik Parçası ve Faturada Ürün İsmi Farklı!

19.03.2013 de Kampanyalı olarak sattıkları Elektronik Sigara satın aldım. Ürün ertesi gün geldi ancak içinden sitelerinde taahhüt ettikleri hediye likit çıkmadı. Bu konuda kendilerine mail attım ve ürünün gelmediğini göndermelerini istedim. Sonradan bir baktım ki Bana gönderdikleri Faturada alakasız bir ürün ismi yazıyor. Ayrıca ürün ismi ile insanları yanıltıyorlar.

EGO isimli ürünü EGQ olarak satıyorlar ve büyük ihtimalle çin malı bir ürün. Ancak bu ürünü Alman malı olarak satıyorlar. Son olarak 23.03.2013 de aradım ve bir bayan ilgilenmeden arıza formunu gün içerisinde göndeririz onu yazıp ürünü gönderin bakalım dedi ve bu güne kadar hala form yada likit gelmedi.

Barış 560 Okunma

Cevaplar

  • Butekfirsat.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, butekfirsat.com Önerim/Şikayet Var linkinden, 0212 452 96 97 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Butekfirsat.com

  • Barış 23 Nisan 2013

    Umarım bu firmadan biri alışveriş yapmadan önce bu şikayetleri okuyorlardır. İnsanları kandırıyorlar. Şaka gibi birde şikayetinizi geri alın bizde size likit gönderelim diyorlar. Farkındaysanız şikayetlerine cevap bile yazamıyorlar. Tam 1 ay oldu.

  • Barış 08 Nisan 2013

    Hala bekliyorum ama herhangi bir çözüm bulamadım firmadan. Üstelik ürün çok kalitesiz çıktı likit akıtıyor. Hiçbir şekilde kimseye tavsiye etmiyorum bu firmayı.

  • Barış 01 Nisan 2013

    Bugün Kredi kartı ekstreme baktım ve 12 taksitle aldığım bu ürün tek çekim olarak çekilmiş. Firma bana bu hataların durumu düzelteceklerine dair yazılı mail attıkları zaman ( Hiçbir masraf harcatmadan Kargo,v.s ) bunun bir yanlışlık olduğuna dair, beni mağdur bırakmadıklarını kabul ederim. Ben artık uğraşmayacağım gerisi firma yetkililerine kalmış.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön