Görünüm          
29 şikayet listeleniyor

25.09.2019 da 1 yıllık Busuu abonelik yaptırdım. 25.09.2020 de aboneliğimi yenilemişler YKB kartımdan mail order le 2. Yıl için abonelik ücretini istemişler. 2. Yıl aboneliğimi istemiyorum ve yapılan aboneliğin iptali için mesaj gönderdiğimde ancak seneye iptal edeceklerini yazmışlar. Telefon iletiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Busuu firmasından 1 senelik üyelik aldım sene dolmuş habersiz kredi kartımdan üyelik aidatı çekilmiş bu uygulamayı 4-5 aydır kullanmadığım ve kullanmak istemediğim halde sormadan yenilenmiş üyelikden ayrılma işlemi ayarlar menüsünden yapılamıyor üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Ne yapabilirim yardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Busuu da aylık yazıyordu üyelik aldım yalnız peşin aldı 139.99 TL aboneliği iptal ettim ancak faturama yansıdı lütfen yardımcı olur musunuz o kadar faturayı ödemek istemiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Premium üyelik dahil yok hesabımdan para çekilmiş üyeliğimi iptal etmeme rağmen. Lütfen yardımcı olun. Hesaba giriyorum üyelik dahil yok. Benim haberim olmadan neden böyle bir şey yapılıyor anlamıyorum. Ve benim üyeliğim yok bile. Lütfen şu sıkıntıyı halledin. Programa giriyorum Premium kullanılmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl abone olmuştum ama kullanmadım. İptal edemedim üyelikten çıkmak bile o kadar zor ki. Bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret alındı. Abonelik yenilenmiş iptal bile edemiyorum nasıl bir girdaptır bu böyle. Üyeliğimin iptal edilmesini ve tekrar çekilen ücretin iadesini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hiçbir aboneliğim yoktu ücretsiz denemeyi kullandım karta para girdiği an çekmişler para iadesi talep ediyorum. Benden habersiz şekilde karta param geldiği gibi çekilmiş aboneliği iptal ettim paramın iade edilmesini istiyorum. Nereden nasıl yaparım bilgisi olan ya da busuu yetkilileri yardımcı olurl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba. Ben Mayıs ayı içerisinde Busuu Premium üyeliğini oluşturdum. Ücreti de aylık 12 TL olacak şekilde Vodafone faturama yansımasını kabul etmekle beraber 1 yıllık ücretin tamamını tek sefer ödedim. Ancak bugünlerde bana gelen faturamda yeniden 12 TL kesinti olmuş. Yardımcı olabilir misin?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün yani 20 Mayıs çarşamba günü Busuu Premium üyelik satın aldım 7,45 bir tutardı ancak 5 dakika içerisinde tekrar iptal ettim. Ama ödemelerimin bekleme kısmında 89 TL Busuu ödemesi görünüyor. Para henüz çekilmemiş ve ben aboneliği 2021 e kadar kullanmak istemiyorum. İşlemin iptali için yardımcı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Büsüü'da yanlışlıkla bir yıllık abonelik ve yaklaşık on dakika sonra aboneliği iptal ettirdim ama maalesef ki param çekildi ve iade nasıl alacağımı bilmiyorum. Eğer yardımcı olabilirseniz çok memnun kalacağım. Hiç kullanmadığım bir uygulamaya ücret ödemek istemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Busuu'dan hedefimi falan seçmiştim. Ve orada hedefime uygun olarak indirim veriyordu. Bende 50% lik indirime ödeniş ettim. Amma hiçbir şey vermedi bana. Paramı nasıl geri alabilirim? Lütfen yardımcı olurdunuz. Hala kullanmamışım. Yani ödenişi bugün yaptım. Ve paramı geri istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Premium denemesindeydim fakat denemenin hiçbir anlamı yokmuş bunu anladım. Çünkü 7 gün dolar dolmaz ücret kestiniz hiçbir bildirim gelmeden haberim olmadan. Paramın iadesini istiyorum. Normalde iade var diyor ama olmuyor. Yardımcı olursunuz umarım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılından beri düzenli olarak Busuu kullanıcısıyım. Uygulamadan memnun da kaldım. Ancak ülkemizde ve dünyada gelişen son olaylar neticesinde artık Busuu'ya ücret veremeyeceğimi anladım. İptal etmek istedim ancak yenileme tarihinin 4 Nisan olduğunu gördüm. Yenileme süresini yalnızca 2 gün ile aşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Busuu'dan şifreyi girmeden üyeliğin başlamaz. Üyelik ücreti ilk ay ücretsiz kullanım sonrası özel %50 indirim ile aylık vergiler dahil 12 liradır. Tarzı bir mesaj geldi. Ben hiçbir yere üye olmadım. Üyeliğimi iptal etmediğiniz takdirde yasal işlemlere başvuracağım insanları mağdur ediyorsunuz mümkün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Busuu Memnuniyetsizliği
profile-icon Sabri 29 Kasım 2019 01:09
Busuu Logo

Kendi "Requests" sayfanız üzerinden 8 gün önce yaptığım #9401500 sayılı geri bildirim ile Premium üye olarak çalıştığım Almanca programınızda seviyeye uygun içeriklerin sunulmadığı, başlangıç seviyesindeki bir kişiye "als, zu, im, ins" gibi ek ya da birleştirilmiş kelimelerin ağır geldiğini, pekişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme