Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Busuu 
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.536
Busuu
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.2 - Beş Yıldız%38.8
- Dört Yıldız%16.5
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%5
- Bir Yıldız%34.5
Marka Profili
Busuu,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Marka Profili
Busuu,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
116 şikayet
Busuu Üyeliğim Onaylanmıyor , İlgilenilmesini İstiyorum
Üye olmaya çalışıyorum ama olamıyorum. Lütfen en kısa sürede onaylanıp halledilmesini istiyorum Derslerim ve stajım için çok önemli... [email protected] ve referans numarası: 93012772 ile beraber [str_msc_006]
Busuu İzinsiz Üyelik Yenileme
Eşim Busuu uygulamasını iki sene önce üye olup kullandı. Daha sonra üyeliğini yenilemedi. Hatta yenileme olmasın diye App Store'dan iptal de etti. Geçen sene herhangi bir yenileme olmamasına rağmen bu sene bilgimiz dışında üyeliği yenilendi. Kredi kartından 159.99 TL çekim yaptılar. İade için talepl...
Busuu Kendiliğinden Hesap Yeniledi
Busuu 1 yıllık üye oldum. 12 ay yazıyordu. Bende girdim ama üye olurken herhangi bir yerden 12 ay sonra yenilenecek yazmıyordu. Ben artık kullanmıyorum bugün aniden busuu kendiliğinden yeniledi. Onlara bir mail yazdım ama geri dönülmedi. 180 TL aldı. Ben almasını istemiyordum param iade edilmesini i...
1 Destekçi“Param iade oldu teşekkürler”
Şeyma Şikayetini Yayından KaldırdıBusuu Mail İle Giriş Sağlayamıyorum.
İyi günler, dün sitenize üye oldum ve Premium üyelik de aldım. Üyelik aldığım bilgisayardan ve telefonumdan giriş sağlamada herhangi bir sorun yaşamaz...
“Teşekkürler.”
Busuu Para Mı İade Etmiyorlar
Buluta ücretsiz bir hafta denemek için üye oldum sonra ücret kestiler daha 15 olmadı 15 gün içinde baz geçersek para iade diyor Mesajla ulaşın dediler ulaştım mesai saati içinde olduğu halde mesai saatinde ulaşın deyip duruyorlar. Para iadesi var diyorlar yalan
Busuu Haber Verilmeden Para Çekiliyor
Oğlumun geçen yıl üye olduğu Busuu 11 aydır kullanılmadığı halde, bilgi vermeden üyeliğini yenileyerek kredi kartı hesabımızdan 179,99 TL para çekmiştir. Bunu attıkları mailden öğrenen oğlum itiraz etmiş. Cevap olarak firma politikası olduğu belirtilen bir mail atılmıştır. Üyeliğin iptal edilebilece...
1 DestekçiBusuu Bilgi Vermeden Üyeliğimi Yenilenmiş
Geçen yıl üye olduğum busuu uygulamasını uzun zamandır kullanmadığım halde, bilgi vermeden üyeliğim yenilenmiş, üstelik hesabımdan 179,99 TL para çekilmiş. Bunu maille bildirmişler. Benim böyle bir talebim olmadığı halde nasıl böyle bir durum olabiliyor hayretler içindeyim. Birçok kişinin bu durumda...
3 DestekçiBusuu Benden Habersiz Kartımdan Para Çekti
Kafanıza göre böyle bir kuralı nasıl uygularsınız. Bir sene kullanmadığım halde üye oldum ve parasını ödedim hiçbir itirazım yok. Ama ikinci sene nasıl benden habersiz kartımdan para çekerek üyeliğimi uzatıyorsunuz. Söylemek istemiyorum ama benden habersiz paramı almanızın sözlükteki tanımını biliyo...
1 DestekçiBusuu Hesabından Para Kesilmiş
Gecen üye olduğum busuu bu yıl bana sormadan üyeliğimi yenilemiş ve 160 TL olan paramı geri vermiyor. Firmaya durumu bildirdim ama paranızı geri veremeyiz diyor... Ben busuu uygulamasını bile telefonumdan sileli aylar olmuş. Zaten kullanmıyordum simdi üyelik yenilenmiş ve hesabımdan para çekilmiş.
1 DestekçiBusuu Ödeme Yaptım Ama Üyeliğim Aktif Değil
3 senedir üyeyim. Yeniden 2 senelik abonelik için para ödedim. Üyelik o anda aktif oldu. Ama ertesi gün gitti ve hala yok. Çağrı merkezi yok. Destek için mail gönderdim. "Ödeme dekontunu gönderin hemen aktif edelim" dediler. Gönderdim, cevap bile vermiyorlar. Sürekli otomatik mesaj geliyor. Karşımı...
Busuu İade Yapılmıyor Ve Para İade Edilmiyor
Gecen sene 1 senelik üye almıştım ve bu sene kendiliğinden yenilemiş üyeliği ve iptal edilmiyor. Birçok kez denedim ama olmuyor. İlgilenilmiyor da ben üyeliğimi iptal edip paramı geri almak istiyorum ama ilgilenen yok bilseydim hiçbir şekilde almazdım.
Busuu 14 Gün İçinde Para İadesi
Merhaba iki hafta önce indirimden iki yıllık busuu Premium aldım 136 liraya fakat aradan bir saat geçince yanlış hesaba aldığımı fark edip direk iptal...
Busuu 14 Gün İçinde Para İadesi
Üye olduktan 1 saat sonra iptal etmeme rağmen iadem gerçekleşmedi. Gerekenin yapılmasını rica ederim. Para iadesiyle ilgili herhangi bir başlık ve buton bile yok sayfalarında. En kısa zamanda yetkili bir kişiden dönüş bekliyorum.
Busuu Premium Aboneliğim Yok
Kişisel bilgilerinizin gizlenmesi sizin sorumluluğunuzda olduğu için döküman eklemeden önce gerekli gizlemeleri yaptığınızdan emin olunuz. Fotoğraf/Video Ekle Üye olduğum halde üyeliğim iptal edilmiş. Hangi mail adresimden girdiğim bilmiyorum. 2020 yılı Ağustos veya Temmuz ayının sonunda üyeliğimi...