Görünüm          
46 şikayet listeleniyor

Benden habersiz yıllık üyelik başlattılar ve para iadesinin nasıl yapılacağını bulamadım. Telefon numarası da çıkmıyor. Üyeliği iptal edince para iadesi yapmıyorlar ve ben üyelik süresi bitene kadar Premium kullanabiliyorum. İstemiyorum kullanmak. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Bugün üyeliğimin yenilenmemesi için iptalini gerçekleştirdim. 17.12.2020 tarihine kadar kullanabileceğimi hatta ''gittiğinizi görmekten üzgünüz'' diye ekranı gördüm. Beş dakika içinde hesabımdan para çekildi ve üyeliğim yenilendi. Ekran fotoğrafını da ekliyorum. Görüşebileceğim bir telefon numarası ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.11.2019 tarihinde almış olduğum ve toplasanız 2-3 kere kullandığın üyeliğimi bilgim olmadan ve belirtilmeden 01.11.2020 tarihinde tekrar yenilemişler. Maalesef ki bir telefon destek hattıda yok ve ulaşım sadece mail ile sağlandığından sürecin uzamaması ve en hızlı şekilde tarafıma çözümlenmesi iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 9 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Busuu Premium üyeliğim vardı hesabımı silmeme rağmen aylardır para çekilmeye devam ediyor. Atmadığım mail kalmadı hala bir dönüş yok sitesinde hesabınızı silince otomatik üyelikte iptal olacaktır. Yazmasına rağmen hala parayı alıyorlar. Bir telefon numaraları hiçbir şey yok gereğini yapmalarını isti...Devamını oku

Gecen üye olduğum busuu bu yıl bana sormadan üyeliğimi yenilemiş ve 160 TL olan paramı geri vermiyor. Firmaya durumu bildirdim ama paranızı geri veremeyiz diyor... Ben busuu uygulamasını bile telefonumdan sileli aylar olmuş. Zaten kullanmıyordum simdi üyelik yenilenmiş ve hesabımdan para çekilmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen yıl almış olduğum hizmeti kullanmamışken doğru dürüst bugün hesabımdan bu yıl için tekrar iznim ve onayım olmadığı halde para çekilmiş. Bu çekilen tutarın hemen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kart borcumdan kurtulmuşken anında hesabımdan para çekiyorsunuz ve onayımı almıyorsunuz. Si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Merhaba ben yaklaşık 3 haftadır Premium üyesiyim ama 5-6 gündür hesabıma sadece telefon üzerinden girebiliyorum. Ne zaman bilgisayardan girmeye kalksam Bir hata oluştu - Lütfen tekrar dene diyor. Birkaç kez şifremi değiştirdim ama değişen bir şey olmadı. Ayrıca bilgisayarımın sürümüde uygulama için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu'dan 3 sene önce telefon hattımdan ödeme yaptım 1 sene sonra otomatik üyeliğimi bana sormadan yenilemiş telefon operatör den iptal etmeme rağmen yine kesilmiş hesabım dan operatörü aradım abonelik iptali yapmışsınız fakat hesabınızdan kesilmiş dendi Busuu Gmail yoluyla para iadesi istediğim hal...Devamını oku

Busuu' dan 3 sene önce telefon hattımdan ödeme yaptım. 1 sene sonra Otomatik üyeliğimi bana sormadan yenilemiş telefon operatörden iptal etmeme rağmen yine kesilmiş hesabım dan operatöru aradım abonelik iptali yapmışsınız fakat hesabınızdan kesilmiş dendi. Busuu Gmail yoluyla para iadesi İstediğim h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25.09.2019 da 1 yıllık Busuu abonelik yaptırdım. 25.09.2020 de aboneliğimi yenilemişler YKB kartımdan mail order le 2. Yıl için abonelik ücretini istemişler. 2. Yıl aboneliğimi istemiyorum ve yapılan aboneliğin iptali için mesaj gönderdiğimde ancak seneye iptal edeceklerini yazmışlar. Telefon iletiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen yıl 29 Ağustosta aldığım Busuu aboneliğinin bana haber verilmeden ve onayım olmadan bu yıl da devam ettirilmesini kabul etmiyorum. Busuu müşteri hizmetlerine ulaşamadım herhangi bir telefon numarası yok. Aboneliği iptal etmek istiyorum ve paramı talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Programda hata var. Resimle beraber Busuu iletişim merkezine gönderdim. Y** diye birisi soyadı bile yok otomatik mesaj gönderip duruyor. Sorduğu soruya cevap verdikten sonra anladım ki ilgilenmiyorlar. Cevap vermeme rağmen ilk gönderdikleri mail sürekli gelmeye devam ediyor. Telefon markamı ve detay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Busuu uygulamasını telefonuma tek seferlik yükledim ve uygulamayı beğenmediğim için aynı gün telefonumdan kaldırdım. Kredi kartı ekstrem geldiğinde uygulama satın alma bedelini gördüğümde yaşadığım şaşkınlığı anlatamam.  Satın aldığıma dair herhangi telefon bilgilendirmesi yapılmadığı gibi, işlemin...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Uygulamada yükleme bazen 3-5 dakikayı buluyor. Derslere giriş, derslerden çıkış, bölümler arasında geçiş yapmak işkence gibi. Uygulamayı aldığımda bu sıkıntı daha azdı ama şimdilerde iyice suyu çıktı. Sürekli bekletiyor, insanda öğrenme hevesi bırakmıyor. Premium hesap alıyorsunuz ve böyle sorunlarl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5