Görünüm          
33 şikayet listeleniyor

2019 yılında gerçekleştirdiğim Premium aboneliğim, süresi dolduktan sonra onayım alınmadan yenilenmiş. Ödeme aracı bilgilerimin saklanması ve onayım olmadan işlem yapılması hiç etik bir davranış değil. Hizmet koşullarında eğitimin sürekliliği için onay alınmadan abonelik güncellenir gibi saçma bir i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

busuu hiçbir bilgilendirme yapmadan sormadan etmeden premium aboneliğimi kendi kafasına göre yenilemiş ve kartımdan yüksek miktarda para çekmiş. böyle bi durumu asla kabul etmiyorum acilen üyeliğin iptal edilmesini ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9413920 numaralı talebime geri dönüş sağlanmadı. Premium üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen, geri ödeme gerçekleştirildiği gün aynı miktar karttan tekrar geçilmiş. Üstelik Premium üyeliğimi kontrol ettiğimde iptal edilmemişti. Talebim dışında çekim yapıldı. Premium üyeliğimin sonlandırılmasını ve para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3824 Busuu tek kullanımlık şifrendir. Bu şifreyi girmeden üyeliğin başlamaz. Üyelik ücreti ilk ay ücretsiz kullanım sonrası Vodafone hatlılara özel %50 indirim ile aylık vergiler dahil 12 TL'dir. Satın alma sözleşmesi için tıklayınız seklinde uzun zamandır SMS geliyor. Ben hiçbir şekilde üyelik ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09/10/2019 tarihinde Vodafone hattımla 1 aylık ücretsiz Busuu hesabı oluşturdum ve 1 ay dolmadan üyeliğimi sildim fakat siz silinmiş olan bir hesaptan bir sonraki ay için üyeliği devam ettirip 12 TL faturama yansıtacaksınız. Ben 3 gün sonra mesaj üzerinden iptal ettim fakat işe yaramadı, geçen ayın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu'dan iki yıl önce, iki yıllık üyelik satın aldım ve otomatik ödeme talebi vermedim. Sonuçta iki yıllık bir süreçte neler olacağını bilemezdim ki onlar da otomatik ödeme talebinde bulunmadılar. Fakat dün baktığım da hesabımdan 299.99 çekildiğini gördüm. Bu para başka bir ödeme yapılmak için hesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu dil öğrenme uygulamasına geçen sene Premium üyelik yaptırdım parasını ödedim kredi kartım ile ödedim 1 yıl dolduktan sonra 03 Ekim 2019 tarihinde kendiliğinden üyeliği yenilemiş. Benim bu konuda herhangi bir talebim olmadığı halde 159 TL para kesmiş hesabımdan iade edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim olmadan kartımdan 160 lira çekmişler ve üyelik istemiyorum. İptalini istiyorum konuyla ilgili bir dönüş alamadım. Kart bilgilerimi benden habersiz nasıl saklarsınız ve sormadan nasıl yenilersiniz. Ben bunu ekstre de öğreniyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum ayıptır ya.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 ay önce
Busuu Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Busuu isimli firmadan 3 ay önce üyelik satın alarak üye oldum. Mesleğim icabı yaklaşık 1 ay kadar vakit ayırabildim. (Dil öğrenmeyi çok çok istememe rağmen) 1 ay kullandıktan sonra vakit ayıramadığım için bir daha uygulamaya dahi giremedim. Ve haliyle unuttum gitti bile. Çünkü yeri geliyor günde 21 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Google Play busuu uygulamasından Vodafone faturama 85 TL uygulama parası haberim dışında girişmiştir. Bilgim dışında konuşan Google düzeltilmesini talep ediyorum. Uygulamayı iptalini paramın iadesini talep ediyorum. En kısa zamanda uygulamanın iptal edilmesi ve paramı iade edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Haziran salı günü almanca dil kursu diye Premium üyelik aldın öneri olarak 7 TL'dendi fakat benden 84 TL ödenme alındı böyle bir siteye yakıştıramadım. 7 günlük cayma hakkını kullanmak istiyorum çok pişman oldum sırf bu yüzden kredi kartımı kapattıracağım iade talep ediyorum. Telefon numaram 0531...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İtunes üzerinden 1 haftalık ücretsiz deneme süresi olan bir dil programı app indirdim. Bugün bir haftası dolmuş ve direk sorgusuz sualsiz 259 TL'yi Turkcell faturama yansıtmışlar. Telefonuma indirdiğim programa giriş dahi yapmamıştım. Bugün ücretli abonelik başlamış otomatik olarak. Hemen Apple dest...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Busuu.com firması 28.05.2019 tarihinde kredi kartımdan onay almadan ödeme almıştır. Kendilerine uygulamayı kullanmayacağımı ve iade edilmesi talebinde bulundum ancak kendileri iade etmeyeceklerini ilettiler. Hesap otomatik olarak yenileniyormuş, bu şekilde olsa dahi ödeme almadan önce bilgi vermesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Busuu.com Ocak 2019'da 3 aylık paket üye olmuştum ancak 1 hafta kullandım kullanmadım zaman bulamadım memnun kalmadım dondurdum bugün izinsiz, habersiz üyelik yenilenmiş ben böyle bir talepte bulunmadım üstelik ilk üyeliğimi kullanmadım bile. Acil ücret iadesi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme