Görünüm          
81 şikayet listeleniyor

Bir süre önce busuu nun Premium üyeliğimi aktifleştirdim ve paramı karttan çektiği halde üyeliğimi başlatmadı onay kısmına gelmedi hala ödeme kısmında gözüküyor hala Premium ol yazıyor ve dersleri izleyemiyorum. Acilen paramı iade etsinler ya da üyeliğimi aktifleştirseler aksi takdirde Tüketici Hakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün busuu nun Premium üyeliğimi aktifleştirdim ve paramı karttan çektiği halde üyeliğimi başlatmadı onay kısmına gelmedi hala ödeme kısmında gözüküyor hala Premium ol yazıyor ve dersleri izleyemiyorum. Acilen paramı iade etsinler ya da üyeliğimi aktifleştirseler yoksa yetkililere şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylık 8 lira indirimle aldım kartımı ekleyince tek çekim peşin taksitsiz 105 lira para çekimi yaptı, şikayetlere baktığımda hep 200 300 lira fazladan para çekimi yapılmış kendime de olmasını asla istemiyorum, eğer bana akşama kadar geri dönüş sağlanmaz ise Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 senedir üyeyim. Yeniden 2 senelik abonelik için para ödedim. Üyelik o anda aktif oldu. Ama ertesi gün gitti ve hala yok. Çağrı merkezi yok. Destek için mail gönderdim. "Ödeme dekontunu gönderin hemen aktif edelim" dediler. Gönderdim, cevap bile vermiyorlar. Sürekli otomatik mesaj geliyor. Karşımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

2019 yılında gerçekleştirdiğim Premium aboneliğim, süresi dolduktan sonra onayım alınmadan yenilenmiş. Ödeme aracı bilgilerimin saklanması ve onayım olmadan işlem yapılması hiç etik bir davranış değil. Hizmet koşullarında eğitimin sürekliliği için onay alınmadan abonelik güncellenir gibi saçma bir i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 1 yıldır kullanmadığım üstelik abonelik görünmediği halde tesadüfen banka hesap bilgilerimde 159. 99 TL çekildiğini fark ettim. Abone olurken 1 yıllık seçiyorum. Kendi kafalarına göre nasıl yenileyebiliyorlar. Fark etmesem ne olacak. Paramın iade edilmesini istiyorum. Maille dönerseniz sev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu'dan 3 sene önce telefon hattımdan ödeme yaptım 1 sene sonra otomatik üyeliğimi bana sormadan yenilemiş telefon operatör den iptal etmeme rağmen yine kesilmiş hesabım dan operatörü aradım abonelik iptali yapmışsınız fakat hesabınızdan kesilmiş dendi Busuu Gmail yoluyla para iadesi istediğim hal...Devamını oku

Busuu' dan 3 sene önce telefon hattımdan ödeme yaptım. 1 sene sonra Otomatik üyeliğimi bana sormadan yenilemiş telefon operatörden iptal etmeme rağmen yine kesilmiş hesabım dan operatöru aradım abonelik iptali yapmışsınız fakat hesabınızdan kesilmiş dendi. Busuu Gmail yoluyla para iadesi İstediğim h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tek ödeme ile Papara kartımla busuu dil eğitimi üyeliği almıştım fakat daha sonra kullanmadım yanı öyle aldığım gibi kaldı. Bugün 29-09-2020 biraz önce hesabımdan otomatik olarak bana herhangi bir bilgi vermeden 299,99 TL. Çekilip üyelik yenilemesi yapılmıştır. Habersiz ve bilgisiz alınan bu ödemeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ben 2019 da neymiş diye indirip bakayım dedim. Abone olmadan ücretsiz denedim. 1-2 ay kullandım sonra sildim. Sonradan öğrendim ki abone olmuşum gibi işlem yapmışlar ve yine sonradan öğrendim ki eşim telefonundan (hattı benim adıma kayıtlı, Vodafone) paket yüklemek isterken 2-3 kere 35 TL kesilmiş. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu ya abone olduktan yaklaşık 1 saat sonra aboneliği iptal ettim fakat parayı peşin olarak çekecekmişsiniz bunu da tam olarak belirtmediğiniz için insanlar mağdur oluyor. Yıllık olduğunu kart bilgilerini aldıktan sonra anladım bank kartla ödeme yaptığımdan dolayı içinde para olunca çekeceğiniz an...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos 2020 hesaplarını kontrol ederken geçen sene 60 70 TL ödeyerek senelik üyelik aldığım busuu nun 160.54 TL ödeme çektiğini gördüm. Fiyatı sabit tutmadan onay almada kartımdan yaklaşık üç katı ücret nasıl çekiliyor acaba. Üyeliğin iptalini ve para iadesini talep ediyorum. Kartımızı bir kere kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 sene önce kart bilgilerimi kaydettiğini bile bilmediğim busuu kredi kartımdan Haber vermeden "2 sene sonra" ödeme çekti. Üstüne sisteme girip aboneliğimi iptal edemiyorum ve iletişim bilgileri yok. Kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım ve bankaya işlem benim değil bildirimi ile uğraşmak zorunda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kampanyasını satın alamıyorum. Gerekli bilgilerin girişi yapıyorum fakat işlem yapılırken hata oluştu yazısı çıkıyor. Normal fiyata ödeme yapmaya çalışırken kabul ediyor fakat kampanyalı fiyatı öderken hata veriyor. Maillerime cevap da verilmiyor. Müşteri hizmetleri gibi bir şeyi de yok. Kiminle ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme