Busuu 
3.2 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.2 - Beş Yıldız%36.6
- Dört Yıldız%20.3
- Üç Yıldız%5.7
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%33.3
Marka Profili
Busuu,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Profili
Busuu,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Busuu 16 şikayet listeleniyor.
Busuu'nun Kredi Kartımdan Habersiz Çekim Yapması
Geçen sene satın alıp pek kullanmadığım yıllık üyeliğimi, Busuu 2 Ocak'ta benden habersiz kredi kartımı kaydedip, otomatik olarak yenilemiş ve kartımdan 180 lira çekim yapmış. Hemen iptal edip kullanmak istemediğimi söylememe rağmen bu seneyi iade etmemektedir. İptal hakkımın 2022'de olacağını söyle...
1 DestekçiBusuu Benden Habersiz Üyelik Başlattılar
Benden habersiz yıllık üyelik başlattılar ve para iadesinin nasıl yapılacağını bulamadım. Telefon numarası da çıkmıyor. Üyeliği iptal edince para iadesi yapmıyorlar ve ben üyelik süresi bitene kadar Premium kullanabiliyorum. İstemiyorum kullanmak.
2 DestekçiBusuu Habersiz Kredi Kartımdan Para Çekilmesi
Busuu firmasından 1 senelik üyelik aldım sene dolmuş habersiz kredi kartımdan üyelik aidatı çekilmiş bu uygulamayı 4-5 aydır kullanmadığım ve kullanma...
1 DestekçiBusuu Habersiz Ücret Çekimi
Merhabalar, geçen sene satın almış olduğum Busuu üyeliğimi neredeyse hiç kullanmadım. Bu sene benden habersiz tekrar çekim yapılmış. Ücret talebini istediğim zaman 2021'e kadar kullanmam gerektiği söyleniyor. Kullanmak isteseydim zaten aboneliğimi kendim yenilerdim. İadesini talep ettiğimde geri iad...
1 DestekçiBusuu Bu Şikayetimden Siz De Sorumlusunuz!
Vodafone'un sunduğu ilk ay ücretsiz daha sonraki aylarda ise %50 indirimle üyeliğime devam edeceğim Busuu aboneliği oluşturdum. Fakat ilk ay faturama ücret yansıdı (güya ücretsizdi). Müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyeliğinizi iptal ediyorum fakat iade oluşturamayacağız deniliyor. Savunma ise üy...
Busuu'da Fazla Para Kesimi
Bugün yani 20 Mayıs çarşamba günü Busuu Premium üyelik satın aldım 7,45 bir tutardı ancak 5 dakika içerisinde tekrar iptal ettim. Ama ödemelerimin bekleme kısmında 89 TL Busuu ödemesi görünüyor. Para henüz çekilmemiş ve ben aboneliği 2021 e kadar kullanmak istemiyorum. İşlemin iptali için yardımcı o...
Busuu Üyeliğimiz Yenilemeden Otomatik Çekilen Ücret
1 yıllık üyelik yaptım, bu süre zarfında uygulamayı kullanmayı bıraktım, bir yıl bittiğinde otomatik olarak üyeliğinden sonlanacağını düşündüm fakat otomatik üyelik yenileyerek ücreti çektiler, itirazımı olumlu değerlendirmelediler daha üyeliğin başında kullanmak istemediğim uygulama için ücret iade...
2 DestekçiBusuu Geri Ödeme İşlemi Yanıtsız Bırakıldı
6 aylık 23 tl'ye abone oldum ve benden bilgilendirme mesajı almadan 137 tl çekildi. bu nasıl bir sistem, geri ödenmesini istiyorum kullanmak da istemi...
1 DestekçiBusuu 7 Günlük Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum
9. 99 TL abonelik sattığını iddia edip benden 100 küsur TL çekildi bu nasıl bir satış politikası bilemiyorum resmen insanları mağdur etmekten başka bir şey değil bu 7 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum gereğini yapın
Busuu Paramı Alıkoydu!
Busuu'dan iki yıl önce, iki yıllık üyelik satın aldım ve otomatik ödeme talebi vermedim. Sonuçta iki yıllık bir süreçte neler olacağını bilemezdim ki onlar da otomatik ödeme talebinde bulunmadılar. Fakat dün baktığım da hesabımdan 299.99 çekildiğini gördüm. Bu para başka bir ödeme yapılmak için hesa...
“Teşekkürler şikayet çözüldü.”
Emrah Şikayetini Yayından KaldırdıBusuu İzinsiz Üyelik Ve Kredi Kartı Kullanmak
Haberim olmadan kartımdan 160 lira çekmişler ve üyelik istemiyorum. İptalini istiyorum konuyla ilgili bir dönüş alamadım. Kart bilgilerimi benden habersiz nasıl saklarsınız ve sormadan nasıl yenilersiniz. Ben bunu ekstre de öğreniyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum ayıptır ya.
Busuu.com Paramı İade Etmiyor!
Busuu 12 ay Premium üye oldum ve kullandığımda hiçbir verimi alamadım, pek bir ilerleme olmadı. Üyeliğimin iptalini istediğimde iptal etmediler 7 günü geçtiği için boşuna kullanmadığım şeyin parasını verdirdiler. Hakkımı helal etmiyorum. Ayrıca kullanmak istemiyorum uygulamanızı benim paramı iade ed...
Busuu.com Benden Fazla Ödeme Aldı, İletişim Numarası Yok
25 Haziran salı günü almanca dil kursu diye Premium üyelik aldın öneri olarak 7 TL'dendi fakat benden 84 TL ödenme alındı böyle bir siteye yakıştıramadım. 7 günlük cayma hakkını kullanmak istiyorum çok pişman oldum sırf bu yüzden kredi kartımı kapattıracağım iade talep ediyorum. Telefon numaram 0531...
Busuu.com İzin Almadan Para Çekme
Diğer arkadaşlarda olduğu gibi benden de iznim alınmadan kartımdan para çekilmiş. 69.99 lira az para mı kaldı ki üyeliği devam ettirmek istiyor musunuz gibi hiçbir soru da sormuyor. Böyle bir durumda insan tekrar aynı programı kullanmak istemiyor. Bütün sempatimi yitirdim. Umarım en kısa sürede ulaş...