Toplam çözüm sayısı
..

Busuu Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.524

Busuu
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

140 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 328görüntüleme
  • 2 hafta önce

Busuu Otomatik Abonelik Yenileme Sorunu

Geçen sene yaptığım aboneliğim bilgim dışında yenilenmiştir. Üstelik aboneliğimin yenileneceğine dair ne bir mesaj ne de bir mail geldi. Aboneliğimi 1 senelik başlatmama rağmen kredi kartımdan otomatik para çekilmiş ve benim para çekildikten sonra haberim oldu. Abonelik iptali ve para iadesi talep e...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 482görüntüleme
  • 3 hafta önce

Busuu Ücreti İade Et!

Onay almadan belirtilen tutarın üstünde kredi kartı borcu yansıtılmış tarafımıza. 84,99 TL olarak indirimli olarak 3 adet Premium üyelik aldık ama 50 dolar ödeme çıkarılmış, kart borcu olarak gözüküyor. Onay almadan böyle bir işlem gerçekleştiremezsiniz. Ben borcun silinmesini veya ücret iadesinin t...

profile
  • 87görüntüleme
  • 29 Haziran 11:38

Busuu İzinsiz Yeni Paket Satımı

Geçen yıl Busuu İngilizce paketi almıştım. Yeniden satın alınmış gibi kredi kartımdan ödeme kesildiğini gördüm. Yeniden almak istemiyorum ne yapabilirim. İnsanları otomatiğe bağlayıp sürekli para kesiyorsunuz. Bir kere satın alan size ömür boyu para mı ödeyecek

profile
  • 144görüntüleme
  • 27 Haziran 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Busuu Üyeliği İptal Olmaması Ve Karttan Para Çekilmesi İznim Olmadan

Busuu üyeliğimin iptal olmaması. Kredi kartımdan 184.37 TL para çekilmiş. Premium üyelik için. Hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İznim olmadan gerçekleşen bir olay. İletişime geçeceğim bir numara da yok. Yardımcı olabilecek biri de yok. Ne yapacağımı bilmiyorum. Bir öğrenci olarak çok ...

Busuu Üyeliği İptal Olmaması Ve Karttan Para Çekilmesi İznim Olmadan
profile
  • 684görüntüleme
  • 08 Haziran 16:26

Busuu Kartımdan İzinsiz Para Çekti

7.06.2021 tarihinde iznim ve bilgim olmadan kredi kartından 179.99 TL çekildi ve ben bunu bankadan gelen mesaj üzerine öğreniyorum. Üyelik alırken otomatik yenilemeye dair bir bilgilendirme yok ve kart bilgilerimi kaydetme gibi bir seçenek yoktu ancak otomatik olarak tahsil ediyorlar. Tarafıma ücret...

profile
  • 546görüntüleme
  • 07 Haziran 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Busuu Habersiz Premium Üyeliği Yenilemesi

Geçen yıl Premium üyelik aldığım busuu uygulaması aboneliğimi hiçbir bilgilendirme yapmadan yeniledi. Bunu bildirdiğimde ise 14 gün geçtiği için iade yapamayacaklarını söylediler. Kullanmadığım uygulamanın parasını neden ödeyeyim ayrıca bilgilendirmede bulunmadan yenileyen sizsiniz. Kredi kartı ekst...

profile
  • 630görüntüleme
  • 07 Haziran 01:41
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Busuu İzinsiz Abonelik Yenileme

7.06.2021 tarihinde iznim ve bilgim olmadan kredi kartından 179.99 TL çekildi ve ben bunu bankadan gelen mesaj üzerine öğreniyorum. Üyelik alırken otomatik yenilemeye dair bir bilgilendirme yok ve kart bilgilerimi kaydetme gibi bir seçenek yoktu ancak otomatik olarak tahsil ediyorlar. Tarafıma ücret...

profile
  • 939görüntüleme
  • 27 Mayıs 14:52

Busuu Bilgi Vermeden Hesabımdan Para Çekiyor

Busuu dil öğrenme için kayıt olmuştuk 72 TL ücret ödedik 2 gün önce aboneliğimiz dolmuş ve hiçbir şekilde bilgi verilmeden haber vermeden uyarı yapılmadan kredi kartımdan 180 TL para çekmişler en azından neden 2 katı bir fiyat alındığının bilgisi verilebilirdi veya diğer farklı abonelik fiyatları va...

profile
  • 1042görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:20

Busuu İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi

Gecen sene Premium üyelik almıştım, fakat daha sonra uygulamayı kullanmayı bıraktım. Abonelik yenilemediğim halde 13/05/2021 tarihinde kredi kartımdan 189.78 TL ücret çekilmiş. Bilgim ve isteğim dışında kredi kartımdan çekilen ücretin hesabıma geri iadesini talep ediyorum ve geri dönüşünüzü bekliyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1125görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Busuu Yıllık Ücretin Habersiz Olarak Kredi Kartımdan Çekilmesi

Merhaba, Busuu Premium tarafından 15.05.2021 tarihinde onayım ve bilgim olmadan yıllık Premium üyelik yenileme adı altında kredi kartımdan 2437***83 ...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 18:49

“Emir Bey'e çözüm sürecindeki nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 997görüntüleme
  • 16 Mayıs 18:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Busuu Habersiz Abonelik Yenilemesi

14 Mayıs 2020 tarihinde 12 aylık Premium üyelik almıştım. 14.05.2021 tarihinde iznim ve bilgim olmadan kredi kartından 179.99 TL Tutarı çekildi ve ben bunu kartımın işlem geçmişine bakarken öğreniyorum. Üyelik alırken otomatik yenilemeye dair bir bilgilendirme yok ve kart bilgilerimi kaydetme gibi b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 932görüntüleme
  • 15 Mayıs 03:48

Busuu Abonelik İptal Edildiği Halde Kartımdan Para Çekti

Busuu Premium aboneliğini 1 yıl dolmadan iptal ettirdiğim halde kredi kartı bilgilerim kullanılarak 13.05.2021 tarihinde 180 TL çekilerek abonelik yenileme yapılmıştır. Para çekildiği halde hesaba giriş yapmak istediğinde de kullanıcı bulunamamaktadır uyarısı vermektedir. Bu yaptığınız kanuna aykırı...

profile
  • 947görüntüleme
  • 09 Mayıs 16:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Busuu Abonelik İptal Etmiyor!

Busuu Premium Plus üyeliği 02.05.2021 tarihinde otomatik yenilenmiş ve kredi kartından 88 TL habersiz para çekilmiştir. Aboneliği iptal etmek istediğimde ayarlar bölümünden aboneliği iptal et seçeneği bulunmamaktadır. Her yıl yenileceği söyleniyor. Bu nasıl bir iştir iznim olmadan nasıl yapılabilir....

profile
  • 641görüntüleme
  • 08 Mayıs 01:29

Busuu Benim Bilgim Dışında Kartımdan 179,99 TL Çekmiş

2020 yılında aldığım 1 senelik Premium üyeliğim benim bilgim dışında yenilenmiş ve kartımdan 179,99 TL çekilmiş. Bu durumu Banka extreme baktığımda şans eseri fark ediyorum. Kontrol etmesem her sene otomatik olarak çekecekler. Bankayı arayarak kredi kartımı iptal etmek ve harcama itirazı yapmak duru...

profile
  • 841görüntüleme
  • 07 Mayıs 23:21

Busuu Para İadesi Yapmıyor

Busuu Premium Plus üyeliği 24 Nisan 2021 tarihinde otomatik yenilenmiş ve kredi kartından 179 TL habersiz para çekilmiştir. Ticarette müşteriyi yanıltmaya yönelik böyle bir girişim olabilir mi? "İptal etmediğiniz sürece otomatik yenilenir", ne güzel bir ticaret. Sizi kınıyorum. [email protected] mailin...

profile
  • 731görüntüleme
  • 04 Mayıs 18:13

Busuu Habersiz Ve Onaysız Üyelik Ücreti Çekilmesi

Önceki sene aldığım 1 senelik Premium üyeliğim iznim olmadan yenilenmiş ve kartımdan 180 TL çekilmiş. Kartımı kesinlikle siteye kaydetmemiş olmama rağmen nasıl böyle bir çekim yapılabiliyor. Üstelik sitede, kartımın kaydedilip kaydedilmediği bilgisi de yer almıyor. e-mail gönderdim henüz dönüş yok. ...

profile
  • 404görüntüleme
  • 04 Mayıs 15:57

Busuu Talebim Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş

Geçen yıl busuu uygulamasına ütü oldum. Uzun zamandır kullanmıyorum. Haberim olmadan kredi kartımdan para çekilmiş ve üyeliğim yenilenmiş. Ben bir talepte bulunmadım. Bir an önce kredi kartımdan çekilen tüm ücretin iadesini ve bir daha kredi kartımdan hiçbir şekilde para çekilmemesini talep ediyorum...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 697görüntüleme
  • 04 Mayıs 12:23

Busuu İademi Yapmadı!

Busuu'ya yapmış olduğum Premium üyelik için 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak üyelik yaptığım aynı gün üyeliğin iptali ile ödemiş olduğum tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. 5 gündür herhangi bir dönüş olmadı. Eğer ivedilikle paramın iadesini yapmazlarsa her türlü hukuki yola başvuru yap...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 681görüntüleme
  • 03 Mayıs 23:11

Busuu Abonelik İptali Ve İadesi

Bir yıl önce kendi isteğimle kullanmaya başlayıp abonelik aldığım busu uygulamanızı içinde bulunduğumuz yeni yıl itibariyle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan abonelik yenileme işlemi yapılmış kredi kartımdan mail order yöntemi ile abonelik bedeli çekmişsiniz. Bu kanuna uygun bir işlem değildir, ...

profile
  • 659görüntüleme
  • 01 Mayıs 20:05

Busuu Busu Üyelik İptali Ve Ücret İadesi

Busu üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve paramın kartıma geri iadesini istiyorum. Bunun için maalesef hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ben istemediğim halde kendi kendine üyelik yenilenmiş. Kredi kartıma ücretin en kısa sürede geri iadesini istiyorum ulaşabildiğimiz maalesef bir numara da yok

profile
  • 562görüntüleme
  • 26 Nisan 22:17

Busuu Kredi Kartından Habersiz Para Çekiyor

26.04.2020 tarihinde 1 yıllık 89,90 liraya abonesi olduğum İngilizce dil öğrenme platformu busuu sürenin dolduğu bugün habersiz olarak kartımdan 179,90 lira para çekerek üyeliğimi bir yıl uzatmıştır. Benim bundan haberim kart ekstreme bakarak oluyor. Öncesinde bir haber verme kesinlikle yok ve bu bö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 808görüntüleme
  • 26 Nisan 16:07

Busuu İptal ve Para İadesi Sorunu Var

Busuu yabancı dil uygulamasını 1 yıl önce Android cihazıma indirdim ve ders satın aldım. Birkaç ay kullandım daha Sonra giriş dahi yapmadım. Aboneliği iptal etme seçeneği daha olmayan uygulama benden 6 Nisan 2021'den kredi kartımdan 1 yıllık daha üyelik ücreti tahsil etti. Benim kesinlikle onayım ve...

profile
  • 1041görüntüleme
  • 19 Nisan 17:26

Busuu Buydu Benden Habersiz Kartımdan Para Çekti.

Busu benim hiçbir şekilde iznim olmadan ve bana bilgi vermeden kartımdan 179 TL para çekmiş. Bu resmen insanların kredi kartı bilgilerini ele geçirmek ve yanıltmadır. Ben kredi kartımı Busuu'nun kaydetmesine izin vermedim ve benden habersiz kartımdan para çekmeye hakları yok. Premium üyeliği iptal e...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Busuu, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96