Busuu

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.395

Busuu  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 346
Çözüm Sayısı 69
profile-icon
profile-icon

Busuu 7 şikayet listeleniyor.

profile
  • 554görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 04:10

Busuu Almanca B1 Seviyesi Çok Kötü

Almanca B1 seviyesi o kadar saçma ve özensiz hazırlanmış ki konuları YouTube.com üzerinden çalışmak zorunda kalıyorum. Rezalet derecesinde kötü. Dil bilgisi kısımları Türkçe diline çevrilmemiş. Buna strateji falan diyerek kendinizi yanıltmayın. Bu düpedüz saçmalık ve özensizlik. Almanca biliyor ols...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 884görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 14:19

Busuu Paramı Çekti Ama Üyeliğim Başlamadı

Bugün busuu nun Premium üyeliğimi aktifleştirdim ve paramı karttan çektiği halde üyeliğimi başlatmadı onay kısmına gelmedi hala ödeme kısmında gözüküyor hala Premium ol yazıyor ve dersleri izleyemiyorum. Acilen paramı iade etsinler ya da üyeliğimi aktifleştirseler yoksa yetkililere şikayet edeceğim.

profile
  • 1.452görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 16:15

Busuu Kartımdan Yılda İki Kez Ücret Aldılar

Bir kez alınan yıllık ücreti iki defa aldınız aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama uygulamanızda bu mevcut bile değil bir türlü bulamadım ayarlar kısmında bu nasıl iştir, insanların kartından izinsiz kafanıza göre ücret alıyorsunuz!

profile
  • 497görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 10:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Busuu Gramer Detayları Eksikliği

Başlıkta da belirttiğim üzere uygulamanın gramer kısmı eksik kalmış. Detaylara inilmemiş, bazı yaygın istisnalar dışında diğer istisnaları vermemiş, a...

profile
  • 472görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 10:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Busuu Uygulamanın Sosyal Kısmı

Uygulamanın sosyal kısmında gezinirken herhangi bir kişiye yardım etmek için "Bak" kısmına basıyorum. Yardım ettikten sonra beni "Öğren" kısmına atıyo...

profile
  • 807görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 00:04

Busuu'da Fazla Para Kesimi

Bugün yani 20 Mayıs çarşamba günü Busuu Premium üyelik satın aldım 7,45 bir tutardı ancak 5 dakika içerisinde tekrar iptal ettim. Ama ödemelerimin bekleme kısmında 89 TL Busuu ödemesi görünüyor. Para henüz çekilmemiş ve ben aboneliği 2021 e kadar kullanmak istemiyorum. İşlemin iptali için yardımcı o...

profile
  • 7.471görüntüleme
  • 22 Haziran 2019 11:59

Busuu.com Uygulamasında Abonelik İptali Sorunu!

Geçtiğimiz ay Busuu Dil eğitim uygulamasına abone olmuştum. Abonelikten çıkmak istiyorum operatörümün müşteri temsilcisi ile konuştum fakat çözülmedi. Telefonumda abonelik kısmına baktığım zaman zaten hattım üzerinde ya da Apple kimliğim üzerinde abonelik gözükmüyor. Bu uygulamadan aboneliğimi nasıl...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Busuu,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96