Görünüm          
84 şikayet listeleniyor

Geçen sene 1 yıllık aboneliği %70 gibi bir indirimle makul fiyata almıştım. Hoşuma gitmedi kullanmadım .Kartımın kaydedildiğini de fark etmedim üyelik yenileme adına 159 TL ücreti hiçbir bildirim yapmadan çekmişler ve haber bile vermediler kart ekstremde görüyorum. Para iadesi de yapmıyorlar. Kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 aylık 23 TL'ye abone oldum ve benden 142 TL para çekilmiş. Yardıma yazdığımda aylık 23 TL den 6 aylık olarak direk çekilmiş ben böyle olduğunu bilmiyordum yeni fark ettim. Sürekli kullandığım bir uygulama ama bu şekilde toplam parayı kesmesi hoş olmadı. İade için mail gönderdim henüz istediğim dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana 12 aylık üyelik %50 indirim ile 25,82 TL diye bilgi gönderdiler. Bende inandım üyelik yaptım. Bana bilgi vermeden kartımdan 84,92 ücret kestiler. Üyeliğimi iptal edin iade istiyorum dedim üyeliğimi iptal ettiler gerekli iadeyi yapmadılar. Devamını oku

Apple telefonum ile Busuu'ya kayıt olmuştum. 1 yıllık üyelik aldım. Fakat daha sonra kullanamadığımdan dolayı uygulamaya hiç giriş yapmadım. Bugün kredi kartı ekstremi kontrol ederken fark ettim hiç bana sormadan bilgi verden 1 yıllık Premium üyelik vermiş. Parasını da Apple paydan direk çekmiş. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aylık Premium özelliği aldığım taktirde kart hareketlerime ulaştığımda Busuu'nun 12 aylık bir ödemenin ücretini aldığını görüyorum bu nasıl olabiliyor kartımdan nasıl toplu ödeme alınabilir acilen paranın tarafıma iadesini istiyorum aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

busuu hiçbir bilgilendirme yapmadan sormadan etmeden premium aboneliğimi kendi kafasına göre yenilemiş ve kartımdan yüksek miktarda para çekmiş. böyle bi durumu asla kabul etmiyorum acilen üyeliğin iptal edilmesini ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu şirketi insanları bu şu derken hesabından onaysız hesabımdan parayı izinsiz bir şekilde çekmeyi nasıl yaptınız. Size bu hakkı kim veriyor. Hatta @mail eşimin hesap benim sen deneme sürümünü yüklet ve gel benim kredi kartı bilgilerimi banka bana sormadan onaysız bir şekilde al. Olmadı medeni in...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aboneliğinizi yenilemeden önce haber vermeyen, kartımla para olmaması sebebiyle de yenileyemeyince mail atan, eğer bu maili gördüğünüz günde aboneliğinizi iptal ederseniz ya biz faturayı çoktan oluşturmuştuk da deyip kartınızdan parayı çeken, sonra da iade etmeyen, ufak tefek işler peşinde koşan bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haberim olmadan onay istemeden bilgimin haricinde kredi kartından TL çekiliyor resmen sizi saf yerine koyuyoruz anlamına getiriliyor hangi hakla habersiz TL çekilir sizin yüzünden kartım çalındı zannettim çekimden sonra hemen bankam bilgi verdi kartı kapattım baktım ki Busuu çekmiş 2.şoku yaşadım ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yabancı dil öğrenmek için Busuu.com sitesine daha önce 1 yıllık ücret ödeyerek üye olmuştum. Ancak kullanamadım. İşin kötüsü bugün e postamı kontrol ettiğimde [email protected] adresinden "Ödemeniz Başarı ile gerçekleşti" konulu bir e-posta gördüm ve şok oldum. Benim banka kartı bilgilerimi niçin sak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İndirimli teklif 9 lira Premium üyelik teklifi geldi. Dedim satın alayım ancak almamla kartımdan 118 liranın çekilmesi bir oldu. Böyle iş mi olur? En kısa zamanda kartıma çekilen tutarın iadesini istiyorum. Böyle iş mi olur? Eğer en kısa zamanda gereken yapılmazsa hukuki yollara başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Ben geçen sene Busuu'dan ömür boyu üyelik adına Premium Plus paketini satın aldım. Ancak bu yılbaşında bana haber verilmeden ve online olarak da nereye kaydettiklerini bulamadığım kredi kart bilgilerim kullanılarak hesabımdan para çekilmiş bunu sorduğumda otomatik yenilendiğini siz iptal etmediğiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Busuu uygulamasından tarafıma bilgi verilmeden onay alınmadan kartımdan yüklü bir miktar para çekildi. Hiçbir şekilde benim onayım olmadan kartımdan bu kadar büyük bir parayı nasıl çekebiliyorlar. Acilen para iadesi istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu uygulamasını indirdim. Apple da kredi kartım kayıtlı olduğu için Premium planını incelemeden kartımdan yıllık üyelik için 259 TL alındı. Apple başvurdum fakat halen dönüş yok,7 günlük iade sürecindeyim ücretin yatırılmasını istiyorum. Busuu dan şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9413920 numaralı talebime geri dönüş sağlanmadı. Premium üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen, geri ödeme gerçekleştirildiği gün aynı miktar karttan tekrar geçilmiş. Üstelik Premium üyeliğimi kontrol ettiğimde iptal edilmemişti. Talebim dışında çekim yapıldı. Premium üyeliğimin sonlandırılmasını ve para...Devamını oku

  • - Görüntüleme