Toplam çözüm sayısı
..

Busuu Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.996

Busuu
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

192 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Busuu Bilgim Dahilinde Olmaksızın Hesabımdan Para Çekmiş

Busuu premiumu arkadaşımın önerisi ve davetiyesi üzerine 1 aylık deneme sürümünü denedim, kaydolurken kart bilgilerimi isteyen uygulama yaklaşık 1 saat önce Premium ödemesi olarak 180 lira kartımdan otomatik çekmiş, uygulamayı kullanmaya devam etmeyi düşünmüyorum, hesaba giriş yapıp hesabımı sildim ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 4görüntüleme
  • 2 gün önce

Busuu Premium Aktif Kullanamamak

Busuu Premium abonelik şikayet. 5276820000896503 yurt dışı alışveriş mutabakat: 8480651 prov kodu: 407843 sanal pos alışveriş kart no: 5276820000896503 iş yeri: Google Busuu limited mutabakat: 8480651 149,99 TRY Merhaba yukarıda dekontu bulunan Busuu üyeliğimi kullanamıyorum. Her kullanmak istediğim...

profile
  • 98görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Busuu İznim Olmadan Hesabımdan Paramı Çekmiş!

Busuu adlı uygulamada Premium 12 aylık aboneliğim vardı. Üyeliğimin sonunda dün hesabımdan 179,99 TL çekilmiş olduğunu gördüm. Abonelik yenilenmesi, t...

Busuu İznim Olmadan Hesabımdan Paramı Çekmiş!
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler, teşekkür ederim.”

profile
  • 117görüntüleme
  • 6 gün önce

Busuu Habersiz Hesaptan Para Çekiyor

Busuu adlı uygulamada Premium aboneliğim vardı. Aboneliğimi iptal edecektim fakat web sitelerine erişim sağlayamadığımdan ötürü ertelemek durumunda kalmıştım. Daha sonra tarihi unutmuşum ve dün hesabımdan 180 TL çekilmiş olduğunu gördüm. Abonelik yenilenmesi, tekrarı vs hakkında tarafıma mail atmada...

profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce

Busuu Kartımdan İzinsiz Para Çekti

7.06.2021 tarihinde iznim ve bilgim olmadan kredi kartından 179.99 TL çekildi ve ben bunu bankadan gelen mesaj üzerine öğreniyorum. Üyelik alırken otomatik yenilemeye dair bir bilgilendirme yok ve kart bilgilerimi kaydetme gibi bir seçenek yoktu ancak otomatik olarak tahsil ediyorlar. Tarafıma ücret...

profile
  • 114görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Busuu İzinsiz Abonelik Yenileme

7.06.2021 tarihinde iznim ve bilgim olmadan kredi kartından 179.99 TL çekildi ve ben bunu bankadan gelen mesaj üzerine öğreniyorum. Üyelik alırken otomatik yenilemeye dair bir bilgilendirme yok ve kart bilgilerimi kaydetme gibi bir seçenek yoktu ancak otomatik olarak tahsil ediyorlar. Tarafıma ücret...

profile
  • 400görüntüleme
  • 2 hafta önce

Busuu Bilgi Dahilinde Olmayan Abonelik Ve Karttan Para Çekimi

Busuu uygulaması üzerinden 2020 Mayıs da bir ücret ödeyerek hizmet satın aldım Mayıs 2021 tarihinde bilgim olmadan aboneliğim yenilenmiş ve yine bilgim olmadan banka kartımdan Akbank Neo para çekilmiş bilgi dışı işlemlerin yasal olmadığını belirtirim. Çözüme ulaşmadığı ücretin iadesinin yapılmadığı ...

Busuu Bilgi Dahilinde Olmayan Abonelik Ve Karttan Para Çekimi
profile
  • 849görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Busuu'nun Karttan Habersiz Ücret Çekimi

Busuu üzerinden 2020 yılında 1 senelik üyelik yaptım ve üyelik yaparken sadece 1 senelik üyelik istediğimi söyleyerek temsilcileri ile üyeliğimi başla...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Emir Bey (müşteri temsilcisi) benimle kibarca ilgilenip sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 821görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Busuu Habersiz Abonelik Yenilemesi

14 Mayıs 2020 tarihinde 12 aylık Premium üyelik almıştım. 14.05.2021 tarihinde iznim ve bilgim olmadan kredi kartından 179.99 TL Tutarı çekildi ve ben bunu kartımın işlem geçmişine bakarken öğreniyorum. Üyelik alırken otomatik yenilemeye dair bir bilgilendirme yok ve kart bilgilerimi kaydetme gibi b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 427görüntüleme
  • 14 Mayıs 20:47

Busuu Benim Bilgim Dışında Kartımdan 179,99 TL Çekilmiş

2020 yılında aldığım 1 senelik Premium üyeliğim benim bilgim dışında yenilenmiş ve kartımdan 179,99 TL çekilmiş. Bu durumu mail gelince fark ettim. Üye olurken her sene otomatik yenileneceğine dair herhangi bir ibare hatırlamıyorum. İade işlemi gerçekleşmez ise hakkımı yasal yollarla arayacağım!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 608görüntüleme
  • 14 Mayıs 14:23

Busuu Habersiz Üyelik Yenilemesi Ve Kartımdan İşlem Yapılması

Merhabalar, Busuu geçen sene başlattığım Premium üyeliğimi bilgim olmadan ve herhangi bir ön bilgilendirme ve onay alınmadan tekrar yenileyip, bugün kartımdan çekim yapmış. Kartımdan bu şekilde izinsiz bir çekim yapıldığına dair bankama başvurdum. Konuyla ilgili de mail ilettim Busuu ekibine. Umarı...

Busuu Habersiz Üyelik Yenilemesi Ve Kartımdan İşlem Yapılması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 505görüntüleme
  • 11 Mayıs 16:06

Busuu Otomatik Abonelik Yenileme Gerçekleştiriyor

09.05.2021 tarihinde onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 185.11 TL tutarı çekildi. Kartımın hesap ekstresini kontrol etmem sonucunda tesadüfen durumu fark ettim. Üyelik aldığımda otomatik yenileme yapılacağına dair bir bilgilendirme yoktu. Kart bilgilerimi kaydetme seçeneği olmamasına rağmen ka...

profile
  • 585görüntüleme
  • 08 Mayıs 16:36

Busuu Abonelik İptaline Rağmen Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekilmiş

1 yıl önce abone olmama rağmen yıl içerisinde aboneliğimi iptal ettirdim ama yılı dolmasına rağmen bilgim dışında kart bilgilerim kullanılarak hesabımdan para çekilmiş. Bu yaptığınız kanuna aykırı. Paramın iadesini ve uygulamanızla ilişkimin kesilmesini istiyorum. Yoksa gerekli yerlere şikayet etmek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 576görüntüleme
  • 08 Mayıs 01:29

Busuu Benim Bilgim Dışında Kartımdan 179,99 TL Çekmiş

2020 yılında aldığım 1 senelik Premium üyeliğim benim bilgim dışında yenilenmiş ve kartımdan 179,99 TL çekilmiş. Bu durumu Banka extreme baktığımda şans eseri fark ediyorum. Kontrol etmesem her sene otomatik olarak çekecekler. Bankayı arayarak kredi kartımı iptal etmek ve harcama itirazı yapmak duru...

profile
  • 621görüntüleme
  • 04 Mayıs 18:13

Busuu Habersiz Ve Onaysız Üyelik Ücreti Çekilmesi

Önceki sene aldığım 1 senelik Premium üyeliğim iznim olmadan yenilenmiş ve kartımdan 180 TL çekilmiş. Kartımı kesinlikle siteye kaydetmemiş olmama rağmen nasıl böyle bir çekim yapılabiliyor. Üstelik sitede, kartımın kaydedilip kaydedilmediği bilgisi de yer almıyor. e-mail gönderdim henüz dönüş yok. ...

profile
  • 642görüntüleme
  • 27 Nisan 22:37

Busuu Para İade Talebi

1yıl önce kendi isteğimle aldığım uygulamayı 2. Sene iznim olmadan kartımdan mail order yöntemi ile çekmişsiniz istemiyorum kullanmayacağım uygulamanızı paramı iade edin. Mail attım dönmediniz mağduriyetimi giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdir de Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 541görüntüleme
  • 26 Nisan 22:17

Busuu Kredi Kartından Habersiz Para Çekiyor

26.04.2020 tarihinde 1 yıllık 89,90 liraya abonesi olduğum İngilizce dil öğrenme platformu busuu sürenin dolduğu bugün habersiz olarak kartımdan 179,90 lira para çekerek üyeliğimi bir yıl uzatmıştır. Benim bundan haberim kart ekstreme bakarak oluyor. Öncesinde bir haber verme kesinlikle yok ve bu bö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 595görüntüleme
  • 26 Nisan 17:25

Busuu Paranı İade Edilmeyişi, Karta Tekrar Tanımlanmaması

Param iade edilmedi. Mağdur durumdayım. Sitede yazılan, abonelik 15 gün içerisinde iptal edilirse para iadesi. Söz konusuydu ancak param halen iade olunmadı. Gerekli detayları CİMER'e bahsettiğimiz de olan inşallah bu art niyetlilere olur. İnşallah gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile
  • 628görüntüleme
  • 23 Nisan 17:07

Busuu Kartımdan Habersiz Para Çekti

Busuu bir yıl önce abonelik iptali yaptım. O tarihten beri herhangi bir etkinlik yapmadım ve abonelik iptal et dediğim halde bir senelik abonelik yenilenmiş. Google Play dahil aboneliğim görünmemekte buna rağmen kartımdan para çekmişler.

profile
  • 914görüntüleme
  • 21 Nisan 13:39

Busuu Habersiz Para Çekti.

Busuu haberim olmadan 19.04.2021 tarihinde kartımdan 179 lira çekim yapmış. Gönderdiğim maillere vs dönüş alamadım. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen bilgim dışında üyelik satılmıştır. Üyeliğimin süresi veya iptalini gösterir hiçbir yer yok. Üyeliğimin iptal edilip, ücretin tarafıma iadesini talep...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 875görüntüleme
  • 19 Nisan 17:26

Busuu Buydu Benden Habersiz Kartımdan Para Çekti.

Busu benim hiçbir şekilde iznim olmadan ve bana bilgi vermeden kartımdan 179 TL para çekmiş. Bu resmen insanların kredi kartı bilgilerini ele geçirmek ve yanıltmadır. Ben kredi kartımı Busuu'nun kaydetmesine izin vermedim ve benden habersiz kartımdan para çekmeye hakları yok. Premium üyeliği iptal e...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 570görüntüleme
  • 19 Nisan 14:53

Busuu Haberim Olmadan 1 Yıllık Üyeliğimi Yenilenmiş

Geçen sene indirimdeyken sadece 1 yıllık aldığım Premium Plus üyeliğim bu sene tekrardan ve haberim olmadan yenilenmiş. Üstelik kart bilgilerimin kaydedilmesine iznim olmadan kaydedilebilmiş ve hiçbir şekilde haberim olmadan ücret alınmış. Hesap ekstreme girip bakmasam göremeyecektim. Hiçbir şekilde...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 646görüntüleme
  • 19 Nisan 00:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Busuu Aboneliğimi İptal Ettiğim Halde Kartımdan Para Çekildi

Busuu aboneliğimi uzun süre önce iptal ettiğim halde, uygulamayı da kullanmadığım halde bugün hesabımdan 179,99 TL tahsil edilmiş. Ki hesap iptalini bile busuu ekibi aracılığıyla yapmıştım! Bu nasıl bir mantık ben anlayamıyorum. Resmen kendimden şüphe ettim. Play strore'da aboneliğimi uzun süre önce...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Busuu, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94