sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Üyelik tarihimin bitiminden itibaren iznim olmadan süreyi uzatıp kredi kartı bilgilerimi kullanarak 159,99 lira para çekmişler. Bu yaptıklarının suç olduğunu bildirmeme rağmen ısrarla iade etmediler. Bankaya da müracaat ettim. Ödemenin iptal edilmesi hususunda. Bankadan sonuç alamazsam savcılığa baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 sene önce satın aldığım paketi 2. sene bana sormadan veya haber vermek amaçlı bilgilendirme maili atmadan yenilenmesini yasal olarak göstermeye çalışıyorlar. Yaptıklarının saçma olduğunun farkındalar ama paraya taptıkları için hükümlerde ve faturanızda yazmaktadır deyip sıyırmaya çalışıyorlar. İns...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu.com 'a sadece 3 aylık olduğunu düşündüğüm için bir pakete üye oldum hiçbir şekilde uyarıda bulunmadan 3 ay sonunda hesabımdan habersizce para çekildi, üyeliğim yenilenmiş ama ben yenilemek istemiyordum öncesinde hiçbir uyarı gelmedi. Maalesef muhatap olabilecek bir telefon numarası da bulunmuy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.07.2018 tarihi itibariyle biten yıllık Busuu aboneliğim bana sorulmadan otomatik yenilenmiş. Ancak kartımda para olmadığı için parayı çekememişler madem parayı alamıyorsunuz neden aboneliğimi yeniliyorsunuz insanlardan zorla para almaya çalışıyorlar. Onu geçtim yıllığına 80 TL ödediğim şeyi 160 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kardeşim Busuu'dan üyelik almış ben hemen iptal ettim para iadesi istedim maillerimin silindiğine dair mail geliyor paramı iade edin artık yanlışlıkla olmuş diyorum iptal ettim ama para iadesi olmadı yardımcı olun yoksa yasal yollara başvuracağım artık!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu.com isimi yabancı dil öğretme sitesine Premium üye olmuştum, geçen yıl kredi kartımdan otomatik para kesildi, paranın yurt dışından kesildiğini ve kimin tarafından kesildiğini hatırlamadığım için kartımı iptal ettirmiştim. Bu sene de, otomatik olarak para kestiler ve şartları arasında 7 gün i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Busuu uygulamasından Premium üyelik satın aldım. Satın alırken üyelik ücretinin her ay otomatik yenilendiğinden haberim yoktu. Bir sonraki ay tekrar kartımdan para çekildiğini görünce üyelik iptali için uygulanmaya girdim ama üyelik iptal bölümü yoktu. Web sitesinden girince de üyeliğimi iptal et bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu İngilizce öğrenme firmasından geçen sene bugün bir yıllık premium üyelik aldık. Bu sene 20.08.2017 tarihinde benden habersiz kredi kartımdan 159.99 TL para çektiler neymiş üyeliğimi iptal etmezsem her sene çekiyorlarmış! Hakkımı helal etmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.10.2016 tarihinde deneme amaçlı olarak 1 aylık üyelik almıştım. Fakat otomatik olarak hesabımdan para çekmeye başladı. 23.11.2016 tarihinde tekrardan aynı parayı çekti. Üyelik iptal edemiyorsun. Premium üyelik süresinin bitmesi gerekiyormuş. Ve ayrıca para iadesini istedim 7 gün içinde iade edece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar önce internet sitesine girip iptal ettiğim bir uygulama Appstore'dan indirmiştim fakat bir türlü kurtulamıyorum. Aboneliğimi hem iTunes üzerinden hem bu uygulamanın internet sitesinden iptal etmeme rağmen hesabımdan para çekmeye devam ediyorlar. 169.99 lira çekmişler ve beni iznim olmadan 1 y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında da tarafımdan para çekilmek istenmiş (veya kredi kartı aktiflik kontrolü) bankam kartıma bloke koyduğu için durumu anlayarak Busuu.com'a ilgili yazıyı yazdım. Üyeliğimin iptal edildiğini ve mevcut üyeliğimin sonuna kadar kullanabileceğimi belirttiler. Ancak dün tekrar kredi kartımdan y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üyeliğimi iptal etmeme rağmen ve kart bilgilerim sitenin herhangi bir yerinde kayıtlı değil iken 1 yıllık premium üyeliğim bittiği an kredi kartımdan izinsiz bir şekilde para çekiliyor ve iptal etmiş olduğum 1 yıllık premium üyelik satın alınıyor. Üyeliğimin iptal edilmesini ve paramın iade edilmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üyelik satın aldıktan sonra her sene otomatik yenilememesi için otomatik ödemeyi iptal ettikten iki gün sonra sistem hali hazırda var olan ve 12.2016'ya kadar geçerli üyeliğimi iptal etti. Para iadesinin ya da sisteme üyeliğimin tekrar tanımlanmasını rica ediyorum. Aksi halde bu iş tüketici hakların...Devamını oku

  • - Görüntüleme