Görünüm          
66 şikayet listeleniyor

Arkadaşımı davet ederek 1 aylık Busuu Premium üyeliği kullanmıştım. Bugün haber verilmeden hesabımdan 170 TL para çekilmiş. Ne onay mesajı istendi ne bir şey. Bankayla iletişime geçtiğimde banka kartıma 3 gün kullanım yasağı koydu. Paramı geri istiyorum haksızlık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir arkadaşımı davet ederek 1 aylık Premium paketi ücretsiz kullanmaya hak kazanmıştım. Bugün gördüm ki üyelik bitmiş ve kartımdan yenilenmesi için 170 TL para çekilmiş. Ne bir bildirim geldi ne bir onay mesajı. Resmen rızam olmadan bir işlem yapılmış. Üyeliğimin iptali için mail attım dönüş olmadı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl 29 Ağustosta aldığım Busuu aboneliğinin bana haber verilmeden ve onayım olmadan bu yıl da devam ettirilmesini kabul etmiyorum. Busuu müşteri hizmetlerine ulaşamadım herhangi bir telefon numarası yok. Aboneliği iptal etmek istiyorum ve paramı talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 sene önce kart bilgilerimi kaydettiğini bile bilmediğim busuu kredi kartımdan Haber vermeden "2 sene sonra" ödeme çekti. Üstüne sisteme girip aboneliğimi iptal edemiyorum ve iletişim bilgileri yok. Kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım ve bankaya işlem benim değil bildirimi ile uğraşmak zorunda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Premium üyelik dahil yok hesabımdan para çekilmiş üyeliğimi iptal etmeme rağmen. Lütfen yardımcı olun. Hesaba giriyorum üyelik dahil yok. Benim haberim olmadan neden böyle bir şey yapılıyor anlamıyorum. Ve benim üyeliğim yok bile. Lütfen şu sıkıntıyı halledin. Programa giriyorum Premium kullanılmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Busuu'dan 1 aylık Premium paket aldım ancak benim haberim olmaksızın fazladan 2 aylık paket parası çekmişler. Bu durumdan haberdar olduğumda ise e-posta attım ancak paramın geri iade edilemeyeceğini belirttiler. Mazeretleri ise kullanıcıların çok memnun kaldığından otomatik yenileme sistemi oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu dan aldığım aboneliği ilk 4 ay kullandım 8 aydır kullanmıyorum. Haberim olmadan ödeme yaptığım kart bilgilerini kayıt etmişler hesabımın yenilenme tarihi gelmiş ve kartımdan yine hiç haberim olmadan para çekmişler. 1 saat içinde fark edip kendilerinden geri ödeme yapmalarını rica ettim. Geri ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 yılında yapmış olduğum üyelikten sonra tekrar 2020 de benden habersiz tekrar 118.99 TL'lik üyelik yenilenmesinden benim hiçbir şekilde haberim olmadan tekrar yenilediler ve geri iade edemeyiz diyorlar gerekli işlemi ve yasal süreci başlatacağımı buradan belirtiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmadığım halde haberim olmadan yıllık ücret hesabımdan çekildi derhal çekilen bu ücretin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Böyle saçmalık böyle rezalet olamaz.  Üyelik yenilensin mi diye sorulmaksızın ücret kesmek nasıl bir saçmalıktır mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce abone oldum daha sonra baktım program hoşuma gitmedi fazla siteye girmedim. Daha sonra bana sormadan abonelik yenilemişler. Hs 150 TL civarı para çekmiş. Aboneliği iptal ettim parayı istedim bırak para vermeyi cevap dahi vermediler. Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Temmuz 209 tarihinde üye olmuşum. Üyeliğimi unuttum ve hiçbir hatırlatma yapılmaksızın abonelik parası çekilmiş. Aboneliğimi hemen iptal ettim ve para iadesi istiyorum. Haber verilmeden, hatırlatma yapılmadan para çekimi olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Merhabalar, iOS dan Busuu dil öğrenme programını yükledim. Program çok güzel o konuda bir sözüm yok lakin Ücretsiz deneme sürümü diye ekledim, bir baktım ücret kesilmiş, 259 TL keşke haber verseydiniz. Bu fiyat yıllık mı? Aylık mı? Şimdiden teşekkür ederim... İyi günlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulamayı indirip ücretsiz denemeye başladım iki gün kullanıp memnun kalmadım ve sonrasında da uygulamayı sildim sonrasında hesabımdan para çekilmiş Busuu tarafından benden habersiz ne bir telefona ne bir şikayet edebileceğim yere ulaşabildim. Bu nasıl bir terbiyesizlik?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10.05.2020 tarihinde Facebook hesabım üzerinden yapılmış olan Premium aboneliğimi aynı gün içinde iptal ettim. Fakat iadeyi 14 içinde yapmaları gerekirken haber vermediniz diyerek para iadesini yapmıyorlar. Kendilerine kredi kartı dökümlerini yollamıştım. Para iadesinin yapılmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abone olmadan önce 7 günlük ücretsiz deneme için onay verirken hesabımdan haberim olmadan 259 TL çekilmiş. İznim olmadan ve bilgim dışı yapılan bu işlem yanıltıcılıktır. Apple gibi bir global marka nasıl olur da bu uygulama kullanımına izin verir aklım almıyor. En kısa sürede paramın iadesi yapılmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu denemek için indirimden üyelik almıştım. Bu konuda haber vermeden 1 yıl sonra üyeliğimden 2 katı para çektiler üyelik tekrarlanması için bunu kesinlikle sorularak yapılması gerekmektedir. Biliyorsunuz ki telefon taahhütlerinde bile soruluyor. Boşu boşuna para mı aldılar. Sonuna kadar iadesi iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme