Toplam çözüm sayısı
..

Busuu Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.996

Busuu
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5220görüntüleme
  • 27 Aralık 2017 09:56

Busuu.com Otomatik Ücret Yenileme Yanıltması!

İngilizce öğrenim sitesi olan Busuu.com'dan 1 aylık üyelik satın aldım, 1 ay satın alın diye yazıyor fakat çekim her ay düzenli olarak yapılıyor, yani aldatmaca var. İptal edin dediğimde mail ile çekilen tutarı iptal edemeyeceklerini belirttiler.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 4212görüntüleme
  • 28 Kasım 2017 13:25

Busuu.com Benim Onayımı Almadan Kartımdan 159.00 TL Çekmiştir

Busuu.com benim onayımı almadan kartımdan 159.00 TL çekmiştir. Üyelik yenilemesinin otomatik olduğunu ve bana sormalarına gerek olmadığını iddia ediyorlar. Bankalar böyle bir şeye nasıl izin veriyor? Ortaklaşa yapılan bir haksız kazançtan başka bir şey değil. Benim alışveriş yaptığım her yer istediğ...

profile
  • 5907görüntüleme
  • 20 Ekim 2017 16:53

Busuu.com Kartımdan Bir Yıllık Ücreti Çekti!

Busuu.com'dan 1 yıllık Premium paket aldım. Paketin içinde aylık ödeme miktarı yazdığı halde kartımdan 1 yıllık ücretini çekti. 7 iş günü içerisinde iptal edebileceğim yönünde bir açıklama var fakat bunu nasıl ileteceğim hakkında hiçbir bilgi bulunmamakta. Mail attım maile dönüş gelmedi bu süre için...

profile
  • 22görüntüleme
  • 25 Kasım 2016 11:42
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6897görüntüleme
  • 17 Kasım 2016 15:42

Busuu.com Mağduriyeti

Temmuz ayında da tarafımdan para çekilmek istenmiş (veya kredi kartı aktiflik kontrolü) bankam kartıma bloke koyduğu için durumu anlayarak Busuu.com'a ilgili yazıyı yazdım. Üyeliğimin iptal edildiğini ve mevcut üyeliğimin sonuna kadar kullanabileceğimi belirttiler. Ancak dün tekrar kredi kartımdan y...

profile
  • 3314görüntüleme
  • 06 Ekim 2016 13:40

Busuu.com Premium Üyelik İptal İşlemi

Yakın zaman içinde kredi kartımdan haberim olmadan ve üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen 133 TL çekmişler. Bu resmen haksızlık tanımına uygundur. Yakın zaman içinde çözüme kavuşmaz ise hukuki yollara başvuracağım.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Busuu, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94