14 Haziran 2019
#12107145

Busuu.com Uygulamasında Onayım Olmadan Yapılan Üyelik!

İtunes üzerinden 1 haftalık ücretsiz deneme süresi olan bir dil programı app indirdim. Bugün bir haftası dolmuş ve direk sorgusuz sualsiz 259 TL'yi Turkcell faturama yansıtmışlar. Telefonuma indirdiğim programa giriş dahi yapmamıştım. Bugün ücretli abonelik başlamış otomatik olarak. Hemen Apple destek merkezini aradım iadeyi yapamayacaklarını ancak uygulayıcı firmayla görüşmem halinde iade yapılabilir olasılığını ilettiler. Uygulayıcı firma ile görüştüm iadeyi Apple yapmalı bilgisini verdiler. Bugün başlamış ve benim bilgim olmayan bir abonelikten 259 TL ücret kesilmiş. Hem de tel kalemde. Lütfen konuyla ilgili sizin devreye girmenizi ve bu faturama yansıtılmış talebim bilgim olmadan 259 TL tutarın iadesini talep ediyorum.

Adin Adin 4.817 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Busuu Temsilcisi30 Aralık 2019

    Merhaba, Iletisime gectiginiz icin tesekkurler. Hesabinizi inceleyip size bilgi verebilmemiz icin lutfen [email protected] adresinden destek ekibimiz ile iletisime geciniz. En iyi dileklerimizle Busuu ekibi

Ziyaretçi Yorumları