25 Temmuz 2019
#12325777

Busuu Talep Dışı Üyelik Yenileme Ve Ücret Kesme

Busuu isimli firmadan 3 ay önce üyelik satın alarak üye oldum. Mesleğim icabı yaklaşık 1 ay kadar vakit ayırabildim. (Dil öğrenmeyi çok çok istememe rağmen) 1 ay kullandıktan sonra vakit ayıramadığım için bir daha uygulamaya dahi giremedim. Ve haliyle unuttum gitti bile. Çünkü yeri geliyor günde 21 saate kadar çalışıyorum. Ancak dün bankadan Busuu isimli şirket tarafından kredi kartımdan 12,36 USD yani 70 TL civarı ücret kesildiğini öğrendim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ancak "Biz sitemize üyeliğinizi iptal etmezseniz üyeliğiniz devamlı yenilenir ve yenilenirse ücreti iade edemeyiz" yazıyoruz dediler. Bu tıpkı şuna benziyor; bankalarda maaş hesabı açtırırken onlarca sayfadan oluşan sözleşmeyi doğal olarak okumadan güvene dayalı olarak imzalarız ve ardından istemediğimiz halde tarafımıza kredi kartı gönderilir. İşte bunun gibi bir fırsatçılıktır. Ben kullanmıyorum ve kullanamayacağım diyorum. Utanmadan "Başkasına verin üyeliği" diyorlar. Özel durumlarınız ve sorunlarınıza karşı dürüstlük ve insani ilkelerden uzak bir şekilde tamamen "para" odaklı bakan bir şirkettir.

Bedirhan Bedirhan 5.054 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Busuu Temsilcisi30 Aralık 2019

    Merhaba, Mesajiniz icin tesekkurler. Premium uyeliginizi iptal etmeyi unuttugunuz icin uzgunuz. Iptal islmini uyeliginizi satin aldiginiz andan itibaren dilediginiz zaman yapabilirisniz. Premium aboneliklerin otomatik yenilenmesi ile ilgili olarak sizi satin alma isleminizi yaparken, hukum ve kosullar sayfamizda ve faturanizda bilgilendirmekteyiz. Detayli bilgi almak icin lutfen [email protected] adresinden bizimle iletisim egeciniz. Tesekkurler Busuu Ekibi

Ziyaretçi Yorumları