23 Ekim
#12838764

Busuu Paramı Alıkoydu!

Busuu'dan iki yıl önce, iki yıllık üyelik satın aldım ve otomatik ödeme talebi vermedim. Sonuçta iki yıllık bir süreçte neler olacağını bilemezdim ki onlar da otomatik ödeme talebinde bulunmadılar. Fakat dün baktığım da hesabımdan 299.99 çekildiğini gördüm. Bu para başka bir ödeme yapılmak için hesabımda tutulan bir paraydı ve çekildiğini gördüğümden şok oldum ve inanılmaz bir mağduriyet yaşadım. Buna rağmen Busuu paramı geri vermiyor, kendi sitelerinde oluşturdukları benim bilmediğim politikayı uygulamaya çalışıyorlar. Bu parayı kesinlikle geri istiyorum bu saatten sonra Busuu kullanmak istemiyorum.

Hakan Hakan 1.534 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Busuu Temsilcisi30 Ekim

    Merhaba Hakan bey, Busuu'nun aboneliklerinin her zaman otomatik olarak yenilendiğini fark etmediğiniz için üzgünüz. Sizi bu konu ile ilgili olarak satın alma sayfasında (www.busuu.com/tr/premium), faturalarımızda ve Premium Üyelik Hüküm ve Koşullar bölümünde (www.busuu.com/tr/terms) bilgilendirdik. Otomatik yenileme işleminin yapılmasını istemiyorsanız (bundan dilediğin zaman vazgeçebilirsiniz) aboneliğinizi otomatik yenileme tarihinden önce iptal etmeniz gerekir. Aboneliginizin otomatik yenilenmesini iptal etmek icin yardima ihtiyaciniz olursa lutfen [email protected] adresinden bizimle iletisime geciniz. En iyi dileklerimizle Busuu Ekibi

Ziyaretçi Yorumları