Toplam çözüm sayısı
..
Busuu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Busuu Onay Vermeden Premium Aboneliğim Yenilendi Ve Para Çekilmeye Çalışıldı

739görüntüleme
Tuğçe
Tuğçe 13 Temmuz 2020 21:09

Ben 1 yıllık Premium abone olmuştum fakat telefonuma gelen mesajla 159.99 lira para çekilmeye çalışıldı. Üyeliğimi hiçbir şekilde yenilememiştim. Para çekerken bana sorulmadı. Neyse ki kartımda yeterli para yokmuş. Kendiliğinden üyeliğimi yenilemişler bu konuda ne yapmalıyım. Girip Premium aboneliğimi iptal ettim ve hesabımı sildim fakat 2021 de iptal olacağını söylüyor. Ne yapmalıyım. Herhangi bir borç gelir mi?

Busuu Logo
Busuu21 Temmuz 2020 00:01

Merhaba! Busuu üyeliklerinin otomatik olarak yenilendiğini fark etmediğiniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Aboneliğinizin iptal edildiğinden emin olabilmeniz adına [email protected] adresinden bizimle iletişime geçmenizi bekliyor olacağız. Busuu Ekibi

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Gecen sene Premium üyelik almıştım, fakat daha sonra uygulamayı kullanmayı bıraktım. Abonelik yenilemediğim halde 13/05/2021 tarihinde kredi kartımdan 189.78 TL ücret çekilmiş. Bilgim ve isteğim dışında kredi kartımdan çekilen ücretin hesabıma geri iadesini talep ediyorum ve geri dönüşünüzü bekliyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 18:32

Busuu'dan gecen sene Premium üyelik almıştım, fakat daha sonra uygulamayı kullanmayı bıraktım. Abonelik yenilemediğim halde, ana abonelik yenileme talebimin olup olmadığını sormaksızın ve onayımı almadan aboneliğimi 1 sene Premium abone olarak ve en yüksek ücret üzerinden yenilemiş. Ben üyeliğimi 90...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 20:13

Gecen sene Premium üyelik almıştım, fakat daha sonra uygulamayı kullanmayı bıraktım. Abonelik yenilemediğim halde 28/03/2021 tarihinde kredi kartımdan 179.99 TL ücret çekilmiş. Bilgim ve isteğim dışında kredi kartımdan çekilen ücretin hesabıma geri iadesini talep ediyorum ve geri dönüşünüzü bekliyo...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 10:40

busuu.com sitesi bana abonelik yenileme talebimin olup olmadığını sormaksızın ve onayımı almadan aboneliğimi 1 sene Premium abone olarak yenilemeye çalıştı. Kredi kartımda yeterli limit olmadığı için parayı çekememiş. Ben de parayı çekemesin diye Premium üyeliğimi hemen iptal ettim. Ancak üyelik ipt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 11:27

2020 Eylül sonu veya ekim başı gibi Busuu'dan bir yıllık Premium üyelik aldım. Ama kasim ayında cep telefonumu değiştirmek zorunda kaldım. Bütün çabalarıma rağmen üyeliğimi yeni telefonuma aktaramadım veya beceremedim diyeyim. İndirimli bir abonelik yakalayınca yeniden satin aldım tabii ki bütün der...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 01:15

11 Aralık 2020 tarihinde Busuu'dan bir yıllık Premium üyelik satın aldım. 15 Aralık 2020 tarihinde ise aboneliğimi site üzerinden iptal ettim. 9 gündür para iademi beklerken bugün tekrar siteye girip baktığımda, abonelik iptal tuşu bulunmamakla birlikte aboneliğim iptal edilmemiş de. Bugün 24 Aralık...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 23:43

Selamlar, Sitenizde üyelik iptali durumu o kadar karışık ki, buradan da acil olarak durumun çözülmesi için yazmak istedim. 1 yıl önce abonelik almış olup, gerek App Store üzerinden, gerekse siteden baktığım da kart bilgilerim olmamasına rağmen 30.11.2020 tarihinde hiçbir ibrazda bulunmadan ücret a...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 14:19

Busuu'dan Premium abonelik satın aldım. Hiçbir şekilde üyeliğim başlatılmadı. Para iadesi istedim henüz bir gelişme olmadı. Bu arada da sık sık %50 indirimli Premium üyelik satın almam için reklam bombardımanına tutuluyorum. Satın aldığım ve kullanmama izin verilmeyen üyeliğim yetmiyormuş gibi bir d...