Busuu Kredi Kartımdan Habersiz Çekim Yapılmış

İşık İşık06 Temmuz 20:33

Geçen sene 77.00 TL karşılığında bir yıllık abone olduğum Busuu, bugün kartımdan, 160 TL çekerek üyeliğimi devam ettirmiş. Hiçbir uyarı, yeni fiyatlandırma bilgisi falan gönderilmedi. Mail adreslerine, derhal yazarak, üyeliğimiz sonlandırılmasını ve ücretin iadesini talep ettim. Bana gelen cevapta, üyeliğin habersiz devam ettirildiğinin farkında olmadığım için üzgün olduklarını, bir aboneliğimin iptal edildiğini, fakat ücret iadesi yapılmayacağını, bir yıl daha kullanmaya devam edebileceğimi bildirmişler. Başka bir şikayetçiden gördüğüm kadarıyla bu matbu bir cevap. Bir kereliğine bir ödeme yapmam, bu firmaya, bana sormadan, her sene çekim yapma hakkı vermez. O kadar rahatsız oldum ki, kredi kartımı kapattırdım ve bankamı bilgilendirdim. Müthiş mide bulandırıcı bir durum. Orijin ülke İngiltere'de de bu işlerin böyle yürüdüğünü hiç sanmıyorum. Bu işi araştıracağım. Çünkü, bir çok firma, özellikle de yabancı programlar, mutlaka önceden bilgilendirme yapıyorlar. Bizzat yaşadım. Bu işe gene bize özgülük karışmış gibi görünüyor.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

Cevaplar

Busuu Logo Busuu 21 Temmuz 00:01

Merhaba! Busuu üyeliklerinin otomatik olarak yenilendiğini fark etmediğiniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Aboneliğinizin iptal edildiğinden emin olabilmeniz adına [email protected] adresinden bizimle iletişime geçmenizi bekliyor olacağız. Busuu Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler