Busuu İptal Olmayan Üyelik Ve Hesaptan Otomatik Para Çekilmesi

Ece Ece01 Ekim 22:02

Merhaba, 2 senedir kullanmadığım bir programın ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. İptal ettiğim üyeliğim için nasıl para çekebiliyorsunuz? Üyeliğimi iptal ettiğim için programa giriş yapamıyorum fakat hesabımdan para çekilebiliyor. Şifre yanlış diyor ve gönderilen bağlantıdan da programa giremiyorum. Geçen yılda aynı sorunu yaşadım ve paramın yarısı iade edildi. Bu defa böyle bir şeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımdan otomatik olarak çekilen 159.99 TL nin hesabıma geri gönderilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Busuu Logo Busuu 2 hafta önce

Merhaba! Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle talebinize geç dönüş yaptığımızdan ötürü özürlerimizi sunmak isteriz. Şikayetvar platformu ile anlaşmamız tekrardan başlatılmıştır ve eski taleplere şu an dönüş yapmaktayız. Busuu üyeliklerinin otomatik olarak yenilendiğini fark etmediğiniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağduriyetinizi bir nebze giderebilmek adına talebinizi tekrardan değerlendiriyor olacağız. Lütfen Şikayetvar platformunda aldığınız cevaba istinaden bize ulaştığınızı belirtiniz. Busuu Ekibi

profile-icon Ece 02 Ekim 14:38

Mail adresime paramın 10 gün içerisinde iade edileceği bilgisi geldi.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler