05 Kasım
#12907751

Busuu Düpedüz Mağdur Etti

Apple Store'dan telefonuma Busuu yükledim 1 hafta deneme süresini kullandım sonra benden telefonuma kredi kartı bilgilerim kayıtlı parmak izi istedi onaylamadan çıktım telefonumdan Busuu'yu silmeme rağmen 1 yıllık üyeliğini satın almış bu nasıl olabilir ya nasıl 1 yıl niye 1 hafta falan değil neye göre belirleniyor ve bana bildirilmiyor ben iptal edip paramı geri istiyorum.

Şule Şule 1.078 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Busuu Temsilcisi07 Kasım

    Merhaba Sule hanim, Apple store uzerinden yapilan tum satin alma islemleri apple tarafindan yurutulmektedir. Satın alma işleminizi iOS uygulaması aracılığı ile yaptığınızdan, geri ödemeyi almanız için Apple Müşteri Desteği bölümüne sevk edilmeniz gerekecek çünkü Busuu'nun Apple ödemesi/ para iadesi işlemlerinde herhangi bir kontrolü bulunmuyor. Bunu yapmak için, iOS cihazınızdan, Ayarlar > iTunes ve App Store > Apple Kimliğini Göster > Satın alma geçmişi bölümüne gidin. Toplam faturaya tıklayın ve daha sonra tekrar uygulamayı seçin. "Problemi rapor et" kısmına tıklayarak para iadesi isteminde bulunabilirsiniz. Talebiniz, Apple Müşteri Desteği'ne gönderilecek ve onlar da iade politikaları doğrultusunda bu işlem ile ilgilenecekler. iOS aracılığıyla otomatik olarak yenilenen üyeliklerinizi yönetmek ya da iptal etmek için, lütfen aşağıdaki talimatlara göz atın: https://support.apple.com/tr-tr/HT202039 Sizin adınıza üyelikleri iptal edemiyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyoruz. Daha fazla yardima ihtiyaciniz olursa [email protected] adresinden bizimle iletisime gecin. Tesekkurler Busuu Ekibi

Ziyaretçi Yorumları