Görünüm          
47 şikayet listeleniyor

Busuu 'ya geçen sene abone olmuştum. Bu sene onayım ve haberim olmadan aboneliğimi devam ettirip kredi kartımdan otomatik olarak haberim olmadan çekim yapmıştır. Konu ile ilgili hiçbir yere ulaşamıyorum. Paramın en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Abone olmama rağmen ve Ekim 2020'ye kadar geçerli abonelik ücretim yansıtılmış olmasına rağmen App’deki bazı derslere ve sınavlara turuncu renkli kilitli engeller veriyor ve içeriğine girdiğimde ücretli abonelik ekranı çıkıyor. 1. ve 2. Aşama olarak görsel ekliyorum. Yardımlarınızı rica ederim. Umar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Abone olduktan sonra 1 gün geçmeden iptal etmek istedim ama iade olmuyor. İade istiyorum ilk 7 gün böyle hakkım olduğunu söylemişlerdi. Mağdur oluyorum şu anda hemen dönüş olursa memnun olurum. Hiçbir yerden ulaşamıyorum. Sorumlu birine gereği yapılırsa gerçekten iyi olur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

6 aylık 23 tl'ye abone oldum ve benden bilgilendirme mesajı almadan 137 tl çekildi. bu nasıl bir sistem, geri ödenmesini istiyorum kullanmak da istemiyorum uygulamayı. bu kadar saçma bir sistem görmedim. uygulama esnasında 6 aylık üyelik 23 tl fırsatını kaçırmayın diyorsunuz. sonra kendi kafanıza gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm
Busuu Haksız Bedel!
profile-icon Ali 21 Kasım 2019 22:36
Busuu Logo

Geçen yıl Busuu programına üye olup Premium 1 yıllık abonelik aldım. Parasını da peşinen ödedim. Bir yıl sonra da üyeliğim bittiği için kullanmadım. Bugün bir mail aldım. 299 TL +kdv bedelini Allah'tan kredi kartımdan çekememişler. Bunu bildirmek için mail atmışlar. Allah aşkına bu nasıl bir ironidi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Busuu ya abone oldum aylık 13 TL karşılığında ama toplu olarak bende 180 TL para çekimi yapıldı bu yüzden iptal talebinde bulundum ama iade işlemi gerçekleştirmiyorlar. 05.11.2019 tarihinde üye oldum bugün bunu buraya yazıyorum. Çok saçma bir şekilde 7 gün sonra çekilmesi gereken ödemeyi ilk günden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen sene denemek amaçlı 1 yıllık abone olmuştum. Ancak zamanla kullanmadığım için kaldı. 1. Yılın dolmasına istinaden benim onayım olmadan kendi belirledikleri fiyattan aboneliği onaysız yenilemişler. Para iadesi kesinlikle yapılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Busuu Logo

Busuu london üyesi olan çocuğumun site hesaplarında bulunan kredi kartı bilgileri kullanılarak rızam ve bilgim olmadan bu sene için yeniden üyelik aidatı tahsil edilmiş. Çocuk geçen sene abone olmuş, 2 hafta kadar kullanmış daha sonra dil eğitimi almaktan vaz geçerek siteden istifade etmemiş. Bu sen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz ay Busuu Dil eğitim uygulamasına abone olmuştum. Abonelikten çıkmak istiyorum operatörümün müşteri temsilcisi ile konuştum fakat çözülmedi. Telefonumda abonelik kısmına baktığım zaman zaten hattım üzerinde ya da Apple kimliğim üzerinde abonelik gözükmüyor. Bu uygulamadan aboneliğimi nasıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene 70 TL'ye Busuu London diye bir uygulamaya abone oldum fakat daha sonra uygulamayı kullanmadım. Haberim olmadan ve hiçbir şekilde mesaj atılmadan kredi kartımdan para çekilip üyeliğim 164 TL'ye yenilenmiş. Paramın iade edilmesini istiyorum aksi takdirde diğer şikayet yollarına başvuracağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Busuu, Vodafone abonelerine 1 ay ücretsiz diye Vodafone'dan mesaj geldi ve denemek için üye oldum bir sonraki ay onay istemeden 12 TL'ye üyelik yenilemiş iptal için 3698'e mesaj atabilirsin diye mesaj gelince durumu fark ettim ve iptal yazdım fakat yine iptal etmemişler 2-3 ay boşuna girmediğim hald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone abonesi olarak Busuu uygulamasını 1 ay ücretsiz olarak kullanma hakkı verildi fakat onay dönüşü yaptığım 3698 operatörü için 12₺ mesaj parası kesilmiş. Böyle bir saçmalık olamaz. İadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vodafone abonesi olarak Busuu uygulamasını 1 ay ücretsiz olarak kullanma hakkı verildi. Fakat mesaj gönderdiğim için 10₺ mesaj parası kesilmiş ayrıca hemen ertesi ayda 12₺'ye kafalarına göre üyelik yeniliyorlar. Şimdi iptal için mesaj attım yeni fatura dönemine mesaj için 10₺ daha keseceklerine emin...Devamını oku

  • - Görüntüleme