BursaGaz

Oturduğum ev 2 + 1 : 50m2 bir ev apartman dairesi ara kat. Yalnız yaşıyorum. Aile değilim. Her akşam yemek pişirmiyorum. Duş almıyorum. Normal yakıyorum ve gelen fatura bu ay 830 TL. Müstakil evde aile olarak yaşayan tanıdıklarıma 3+1 evde 1000 TL geliyor ve biz çok güzel ısınıyoruz diyorlar. Ben ço...

Bursa Gaz'dan bu şekilde mesaj geldi. Normalde her ayın 4'ü son ödeme tarihi olan doğalgaz faturamın geçen ay itibariyle 29 tarihi olarak yansıtılıp aile bütçemin zorlanmasına sebep olmuştur. Onun ötesinde, tehditvari bir mesajla bu kış günü gaz arzının kesileceği mesajı gönderilmiştir. Ben özel sek...

Bursa Gaz online web sitesine müşteri girişi yapamıyorum. İlk kayıt olduğumda giriş yapabildim sonrasında hiç giriş yapamadım. Her işlemi online yapabildiğimiz 2024 yılında bu siteye giriş yapamamak çok garip gerçekten ve bu büyüklükte bir firmaya yakışmıyor. Lütfen sitenizi güncelleyebilir misiniz?

06.11.2024 tarihinde Bursa Gaz aboneliği için başvuruda bulunduk. Üzerinden 24 gün süre geçmesine rağmen ne gazımız açıldı ne de doğalgaz kutumuz geldi. Kısa vadede açılmayacağı gibi aradığımızda 90 günlük süre veriliyor. 20 günlük bebeğimizin olmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Bursa Gaz gibi k...

23 ağustosta başvuru yaptım. Abonelik ücretini orada hemen ödedim. Bugün itibariyle üç ay altı gündür bir cebelleşme bir inatlaşma. Halen doğal gazım resmi olarak açılacak. Bu arada iki fatura ödedim. Kaçak kullanımdan ceza da ödedim. Kaçak kullanım nedir be. Yoldan geçen doğalgaz hattından eve boru...

Abonelik işlemleri için başvuru yaptım, ancak abonelik işlemleriniz yapılamıyor. Başka bir kişinin üzerine görünüyor. Adres ve saat uyuşmuyor, işlem yapamayız demelerine rağmen bilgim olmadan abonelik işlemleri benim adıma yapılmış ve güvence parasından haberim olmadığından gaz sayacım mühürlenmiş. ...

2408867 sözleşme numaralı Bursa Gaz faturası, 11.11.2024 ve 25.11.2024 tarihlerinde iki defa olarak geldi. 11.11.2024 tarihli fatura 442 TL, 25.11.2024 tarihli fatura ise 937 TL olarak geldi. Bunun nedeni nedir? Neden bir ayda iki defa geliyor? Ben bunu kabul etmiyorum. Lütfen yardımcı olun, nedeni ...

Doğalgaz saatimden ses geliyor ve 1 gün oldu. İlgilenen yok, artık apartmandakiler bile rahatsız olmaya başladılar. Doğalgazı açamıyoruz, Bursa Gaz çok ilgisiz, böyle saçmalık olabilir mi? Durum 3. defa tekrarlanıyor, ya düzgün bakamıyorlar ya da baştan savma yapıyorlar. İşlerini apartmanda sadece b...

Bursa Gaz gaz açılımı yapılmaması ve evde yaşlı insanların hastalanması, telefonla bilgi alınmaması, bir türlü yetkilendirdikleri firma ile irtibat kurulamaması, mağduriyetin dikkate alınmaması, yaşlı insanlara öncelik verilmesi gerekirken mağdur edilmesi.

Bir firma ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yeni abonelik için müracaat ettim ve bugüne randevu verildi. Ancak gelen görevli, gerekli bağlantı olmadığı için işlem yapmadı. Bu durumu önceden belirtmeleri gerekiyormuş. Tekrar randevu almak için aradığımda, 5 gün sonraya randevu verebilecekl...

Bursa Gaz fatura ödemelerinde taksit seçeneği gözüküyor. Zorunlu olarak taksit ile ödeme alınıyor. Tek çekim yapılmıyor. Durumun düzeltilmesi gerekiyor. İnsanlardan yüksek faiz oranı ile taksit mecburiyeti yapmak doğru değil. Web sitenizi düzeltmeniz gerekir. Fatura yatırmak sorun olmamalı

Borçtan dolayı sökülen doğalgaz saatimi, borcu ödedikten sonra takmak yerine hususi bekletip ertesi gün takmışlar. Bu kez de üzerindeki kırmızı aparatı çıkarmamışlar. Hadi insanlık hali, unutmuşlardır; fatura yazmaya geldiklerinde fark edip çıkarırlar deyip kolu biraz kaldırdım, öyle kullandım gazı....

Bursa Gaz dan gaz açmaya gelen kişi sanırım husumet yaparak gazı açmadı. Geçen yıl aynı adreste aynı saatten gaz kullandım. Bu abonelik başka kişinin adınaydı şimdi kendi adıma abonelik yaptım. Adam gazı açmıyor. Yapılan bir değişiklik yok. Şikayetçiyim. Gaz açmaya gelen kişi Y***** M****.

Her zaman olduğu gibi yine bursagaz.com sitesinden şifremi yenileyemiyorum! Müşteri hizmetlerini aradığımda merkeze gelmeniz lazım dendi. 2024 Türkiye'sinde bir şifre yenilemesi için fiziksel olarak bir yere gitmek ne kadar saçma bir durum. Bu konuda ne zaman sorunu gidereceksiniz ve ben ne zaman şi...

Bursa'da kiralık tutmaya gittiğim evde bacalı doğalgaz sobası var ve gaz kokusu 3 katta da mevcut. Müşteri iletişim merkezini aradım, evet bacalı kullanım yasak dediler ama ilgilenen yok. İlla birine bir şey mi olması gerekiyor ya da TV'lere çıkmak mı gerekiyor? Adres: Yeni Karaman Mahallesi, 9. Fat...

Bursa Gaz online işlemlere neden girilmiyor? Her türlü denesem de hiç girilmiyor. Bu programı yaptıktan sonra hiç denediniz acaba? Varsa bir yolu söyler misiniz?

Bursa Gaz memnuniyet açısından 0. Ayın 18'inde sayaç arıza kaydı oluşturdum, bugün ayın 21'i hala gelen giden yok. Tekrar tekrar aradığımda bugün gelecek, yarın gelecek diye oyalanıyorum. Evde küçük çocuğum var, havalar soğuk, kombiyi açamıyorum diyorum, ciddiye bile almıyorlar.

Abonelik talebi oluşturdum, evde olduğum halde olmadığımı söyleyerek gitmişler ve 8 dakika içerisinde müşteri hizmetlerine bağlandım. Tekrar yönlendiremeyeceklerini söylediler. Yardımcı olmalarını istedim, bu süreçte iş yerinden izin alamadığım için ricada bulundum. Bu şekilde mağdur edilmek hoş değ...

Bursa Gaz firması web sayfasında online işlemler diye bir sayfa açmış ama çalışmıyor, onlarca kez deniyorsunuz her seferinde farklı güvenlik numarası istiyor. Yıl olmuş 2024, herkes işini online yapıyor, Bursa Gaz gelişmeleri 100 yıl geriden takip ediyor. Bizim mahalle bakkalının bile Play Store'da ...

Bursa Gaz güvence bedeli iadesi yapmıyor aboneliğimi kapattırdım ve 1.800 TL güvence bedeli iadesi yapılacaktı 1 haftayı geçti. Halen ödeme bekliyorum. Böyle bir saçma işleyiş olabilir mi. Bursa Gaz insanları mağdur etmektedir. Gereğinin ivedi şekilde yapılmasını arz ederim