full-star half-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 168

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Bu ay ki faturam 6 gün gecikti daha önce hiç faturalarımı geciktirmedim ama bu aylarda durum biraz zorlaştı ve merak ediyorum Bursa Gaz olarak yani nasıl bir işlem uygulanır ne zaman keserler doğalgazı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kış aylarında hiç söndürmediğimiz doğal gaza max 350-400 TL civarı öderken mayıs ayında hiç petek yakmadığımız halde 360 TL fatura gelmesi inanılmaz bir olay ülke olarak pandemi sürecinde zor zamanlar geçirir ken bir de bunlarla savaşmak gerçekten zor! Yuvarlama ortalama derken maşallah bayağı bir y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kış aylarında maksimum 300 civarı ödediğimiz doğalgaz faturası bugün yani 30 Mayıs ta 1.100 TL geldi bu nasıl bir vicdan bu nasıl bir işlem! Gerçekten sebebini gerekçesini çok merak ediyorum tabii ki araştırmadan hakkımızı aramadan ödemeyeceğiz. Tüketici heyetine mutlaka başvuracağız, hayır ne istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evim hazır oturuyoruz şofben var aynı marka şofben bile alsam proje parası istiyor 750 TL en düşük. Şofben zaten 1000 TL bu kadar proje parası mı olur helal olmasın size. Bu hakkı veren herkese gariban millet güç bela şofben alacak tekrar tekrar para istemek neyin nesidir?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan mayısta 40 60 TL gelirdi fatura 225 TL geldi... Zam gelmiş gelsin 20 TL gelsin 80 100 TL olsun... Hiç açmadık kombiyi ben 225 TL eylülde ekimde ödüyordum... Haksızlık bu kadar da olmaz gerekli yerlere bildireceğim. Mutlaka çözüm bulmaları gerekiyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aynı ay içinde iki fatura geldi birinde gecikme faizi 1.85 diğerinde 10.89 gözüküyor. Ayrıca virüs nedeniyle gecikme olursa faiz işlemi olmayacak sanırım bir de 4. Ay faturam yok 5. Ayda iki fatura geldi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

O kadar kullanmadığımız halde kestiğiniz faturaya bakın nisan ayına 315 TL fatura geldi ben kışın bile bu kadar fatura ödemedim çoğu insan aynı sorundan şikayetçi, ya çalışanlarınızı değiştirin ya yaptığınız hatayı düzeltin ya da CİMER'le iletişime geçeceğim .Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 bloklu 65 daireli sitemizde, zamanında uygulanan yönetmeliklere uygun olarak üretilmiş ve onaylanmış projemize rağmen, Bursa Gaz keyfi olarak yeni yönetmelik çıktı diyerek bu projeyi ve tesisatı yenilememizi istiyor. Mevcut tesisatta veya projede kullanıma bağlı herhangi bir problem ve sıkıntı tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Normalde kullanırken 200 TL'yi aşmayan fatura bu ay sadece ocak ve düş için kullandığım doğalgaz 366 TL gelmiş. Şimdi ben size bela okusam size dua olarak geri gelir bu dünyada helal yemeyen zengin oluyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Koronavirüs sebebi ile 23/03/2020 tarihinde kombiyi tamamen kapatıp evden ayrılmamıza rağmen nisan ayının faturası geldi. 2 aydır evde bulunmadığımdan kullanımlarımın incelenip düzeltilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde kullanım olmamıştır. Kullanmadığım şeyi ödemek zorunda değilim lütfen yanıtlayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20mart itibariyle evimden Bursa'dan ayrıldım ve hiçbir şekilde doğalgaz kullanılmamasına rağmen ben niye son 2 yılın faturalarının ortalamasını ödemeye mecbur bırakılıyorum? Haksız kazanç sağlamaya çalışıyorsunuz resmen hizmet almadığım bir şeyi niye ödüyorum?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yeni aldığım evin doğal gazını açtırmak istedim mesaj atmışlar yarın 9 ila 11 arasında orada olacağız diye. Gelmeden önce evde bulunmanız gerekiyor diyor ev boş benim evimse yürüme mesafesinde yaklaşık 1 dakika balkondan bakınca görüyorum o vaziyette. Doğal gazını açtıracağım evin güvenliğine haber ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Salgın döneminde halkımıza destek amaçlı yeni faturalarına son faturalarının ortalamalarını yansıtılacağı söylenmişti. Oysaki gelen fatura daha önce ödemediğim yüksek bir miktar geldi. Kullanımıma baktığımda neredeyse iki katı geldi. Lütfen biz parayı yoldan bulmuyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayı faturam 300 TL geldi ve bir önceki aya nazaran daha az yaktık. Devletin bu ve bunun gibi kurumlara yaptırım uygulaması gerekiyor. Bunun düzeltilmesini istiyoruz lakin sanırım CİMER'e yazsak daha faydalı olacaktır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bursa'da kirada oturan engelli abimin geciktirdiği fatura yüzünden kapatıldı doğalgazı. Ödedikten sonra daha önce söktükleri sayacı takmaya geldiklerinde kombinin yenilenmesi gerektiği, tesisatın yenilenmesi gerektiği, proje çizilmesi gerektiğini söyleyip gazı açmadılar. Ev sahipleri ev eski biz bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesine hiçbir şekilde giriş yapmak mümkün değil. Defalarca şifre yanlış diyor şifre yeniliyorum, güncellenmiyor. Zorla giriyorum bu sefer kartı kabul etmiyor. Bankanızla görüşün diyor. Halbuki alakası yok ödeme noktalarından veya Bursa Gaz binasında ödeniyor. Telefonla ödemek için her sef...Devamını oku

  • - Görüntüleme