Bursa Gaz Yardımcı Olmuyor!

Ayşegül D. |

16 Mayıs günü Ziraat Bankası ATM'sinden Bursa Gaz'a 111 TL olan borcumu yatırmak için işlem gerçekleştirdim. İlk işlemimde işleminiz gerçekleştirilememiştir yazısıyla karşılaştım 2. denememde de aynısıyla karşılaştım kart dökümüme baktığımda 2 defa aynı parayı ödemiş olduğum gözükürken Bursa Gaz sisteminde öyle bir şeyin gerçekleşmediği yazıyor sözlü olarak ilgili 2 firmaya da başvurdum bugün geri dönüş aldım; Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ancak müşteri hizmetleri ise böyle bir durumda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. 222 TL m Bursa Gaz ve Ziraat Bankası arasında sıkıştı birisi almadım diyor birisi verdim diyor paramın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    15:52

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili olarak ilgili birim tarafından tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,