Bursa Gaz Kış Gününde Gazsız Bıraktı!

Rahmi D. |

Bursa Gaz, otomatik ödemede olduğu için fark edemediğimiz 34,00 TL bir fatura için bu kış günü gazımızı keseceksen hafta içi kes, Perşembe kes, cuma günü kesmek nedir? Yok ben illa Cuma günü keseceğim diyorsan o zaman izin ver de ödeme yapalım. Gece eve gel gazın kesilmiş olsun, ödeme yapmak iste ödeyeme, üstüne 34,00 TL için kesilen gazın 24,00 TL açma kapatma parası yazsın yazıda. Sinirlerin altüst olsun. Düzenli fatura öde, ama bir kere sıkıntı çıkınca bir bilgilendirme mesajı bile gelmesin, gazınız kesiliyor ödeme yapın denmesin. Teşekkürler Bursa Gaz. Bu arada, hafta sonu gaz açılmadığı için 5 buçuk yaşındaki oğlum hasta olursa ben de size hastane faturasını göndereyim de ödeşelim.

Etiketler :

Gaz Açma - Kapama Fatura ve Ödemeler Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    17:11

    Sayın Rahmi DEDE

    EPDK Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği Madde 44 (Madde 44- b) Müşterinin; faturasını son ödeme tarihinden itibaren on beş gün içerisinde ödememesi halinde en az üç gün önceden haber verilmek suretiyle)’ de belirtildiği üzere gaz kesme işlemleri yapılmaktadır. Sizin sistemimizde kayıtlı olan cep telefonunuza borç bildirim mesajı 10.10.2014 tarih ve 13:46:12 saatte gönderilmiştir. Ödenmemiş faturanızın son ödeme tarihi itibariyle 15 gün içerisinde ödenmediği taktirde(ödeme tarihiniz 01.11.2014) gaz kesme işlemi yapılmaktadır. Gaz kesiminiz 31.10.2014 tarih ve saat 12:01:00 da gerçekleştirilmiştir..Gaz kesme işlemi yapılmadan kesme bedeli yansımamaktadır.

    Bilgilerinize rica eder ,


    İyi günler dileriz.