Bursa Gaz Bir Vatandaş " Abone Değişimi" Adı Altında Nasıl Mağdur Edilir?

Çağkan Ö. |

Babamın vefatı üzerine aboneliği kendi üzerimize almamızı istediler. 27.08.17 tarihinde tesisatı kontrol etmeye geldiler. Kombinin bacalı kombi olduğunu, hermetik kombi ile değişeceğini, ayrıca projenin yeniden çizileceğini ve başka bir takım masrafların halledilip tekrar başvurulmasını söyleyip, "burası çok önemli: doğalgaz sayacına kırmızı bir aparat takıp (alarm niteliğinde) gittiler, gazı kullanmamız durumunda ceza ödeyeceğimizi söylediler. Kombi, proje, bir takım masraflar... 5-6 bin TL'nin kapısı. En kısa zamanda yapacak şirket 2 hafta sonrasına teslim veriyor. Bu süre zarfında gazı nasıl kullanmayalım! Neden boşu boşuna ceza ödeyelim? Bursa Gaz'ın uygulayabildiği, müşterisine kolaylık sağlayabildiği bir prosedürü bile yok! Ceza ödemek istemiyorum. Ayrıca bu işler için kenarda para da bekletmiyorum takdir edersiniz ki. Tarafıma telefon ile bilgi verilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Abonelik İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağkan Ö.
    03 Eylül
    09:56

    Ayrıca şunu da belirtmek istiyorum. Ölen benim babam ve bende onun varisiyim. Babam eğer ölmeseydi proje, tesisat, kombi tüm yönetmeliğe uygun olacaktı. Ama şimdi değil... Üstüne alacak biri başkası olsaydı eğer böyle bir uygulama yapabilirdiniz. Fakat ölen kişinin varisi olarak bu uygulamanın yapılmaması gerekiyor. Nereden para kopartırsanız kardır...

  • 01 Eylül
    13:47

    Sayın Müşterimiz;

    Tarafınıza telefonda gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla.

  • Çağkan Ö.
    01 Eylül
    12:37

    5 gün geçmesine rağmen hala tarafıma geri dönüş yapılmış değil.!