08 Nisan 2013

Bursa Gaz Bilgi Verilmedi!

20 -25 gün önce doğalgaz aboneliğimi kendi üzerime aldım. İşlemlerden sonra görevli bayan eve bir yetkilinin gelip benden imza alacağını ve işlemlerin tamamlanacağını söyledi. 2 gün sonra yetkili geldi fakat ben evde değildim ve beni arayarak ''abi evde yoksun yarın tekrar geleceğim evde ol '' dedi bende ertesi günü bekledim fakat gelen olmadı. 06.04.2013 cuma günü bize bir yetkili gelerek ''kaçak kullanıyorsunuz '' diyerek gazımızı kesti.

Kimse bize randevu almanız gerekli demedi. Şimdi randevu aldım fakat 3 gün gazım kesik ve faturama kaçak bedeli yansıyacak. Evde yemek yiyemedik ve banyo yapamadık. Birde kaçak kullanım bedeli ödemek. Bu haksızlığı o bedeli yansıtmayarak lütfen çözünüz.

Serhat 198 Okunma

Cevaplar

  • Serhat'ın Teşekkür Mesajı10 Haziran 2013

    teşekkür ederiz iyi çalışmalar

  • Bursa Gaz Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sistemde yansıtılacak bir bedel gözükmüyor. Usulsüzlük bedelinin faturanıza işlenmesi durumunda, tekrar bizimle irtibata geçerseniz bedel iptal edilebilir.

  • Serhat 10 Nisan 2013

    Yetkililer tam saatinde geldi ve sorun çözüldü.. Ayrıca telefonda uygunsuz kullanım bedeli iptal edilecek denildi doğruluğunu teyit edebilir misiniz. Bu noktaya kadar üst seviye ilgi gösterdiğiniz için çok teşekkür ederim Bursagaz

  • Bursa Gaz Temsilcisi09 Nisan 2013

    10:30 - 12:00 arası arkadaşlar adreste olacaklardır. Bilgilerinize rica eder, İyi günler dileriz.

  • Serhat 09 Nisan 2013

    sayaç no: 50079805 mesaj ile randevu saatinin bildirileceği söylendi fakat mesaj gelmedi umarım yetkili arkadaşlar gelirler ... ilginiz için teşekkürler

  • Bursa Gaz Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşteri ile telefonda görüşülerek, gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön