24 Eylül 2013

Bursa Gaz Açma Kapama Bedeli!

2803881 nolu aboneyim. Haziran ayında otomatik ödemedeki faturam ödenmemiş. Yaz dönemi sayaç okuma işlemi yapılmamış yeni fatura kesilmiş fakat elime geçmediği için eski borcuda göremedim. Bursagaz yetkilileri acaba eski borcumuz olduğunu 2-3 ay bekleyene kadar niye zamanında bize msj yada uyarı yazısı olarak bildirmiyorlar. kalan fatura olduğunu gaz kesilince öğrendim. bu haksız yere alınan kesme ücretinin iptalini istiyorum.

21. yüzyılda bu teknolojide mail yada msj atma bu kadar mı zor? Bir de faturalar neden posta kutularına atılmıyor kaybolmaması için. Çağrı merkezini aradım en son faturaya bakın orada yazıyor diyor. İstediğin yere şikayet et diyor.

Tamer 1.145 Okunma

Cevaplar

  • Bursa Gaz Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz; 24 Eylül 2013 tarhinde , saat 11:01:30 da bize ilettiğiniz şikayetiniz , 24 Eylül 2013 tarihi ve 14:36:15 saatinde ilgili birimlere iletilip tarafınıza cevap yazılmıştır. Bilgilerinize rica eder, İyi günler dileriz.

  • Tamer 02 Ekim 2013

    hiçbir soruma cevap vermeyip kendi dediğim dedik diyen bursa gazı esefle kınıyorum. Allah oraya orayı hak eden yöneticiler nasip etsin...

  • Bursa Gaz Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, 18.09.2013 tarihli faturanızın altında eski borç(25 TL) tebliği yapılmıştır Tebliğden itibaren 3 gün içerisinde eski borcun ödenmesi gerekmektedir.Borç ödenmediği için gaz kesiminiz yapılmıştır Eski borç tebliği yapıldığından dolayı açma-kapama bedelinin iptali söz konusu değildir İlginizden dolayı teşekküer eder İyi günler dileriz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön