Bursa Gaz Açma Kapama Bedeli!

Tamer Y. |

2803881 nolu aboneyim. Haziran ayında otomatik ödemedeki faturam ödenmemiş. Yaz dönemi sayaç okuma işlemi yapılmamış yeni fatura kesilmiş fakat elime geçmediği için eski borcuda göremedim. Bursagaz yetkilileri acaba eski borcumuz olduğunu 2-3 ay bekleyene kadar niye zamanında bize msj yada uyarı yazısı olarak bildirmiyorlar. kalan fatura olduğunu gaz kesilince öğrendim. bu haksız yere alınan kesme ücretinin iptalini istiyorum.

21. yüzyılda bu teknolojide mail yada msj atma bu kadar mı zor? Bir de faturalar neden posta kutularına atılmıyor kaybolmaması için. Çağrı merkezini aradım en son faturaya bakın orada yazıyor diyor. İstediğin yere şikayet et diyor.

Etiketler :

Gaz Açma - Kapama Fiyat Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    10:59

    Değerli Müşterimiz;

    24 Eylül 2013 tarhinde , saat 11:01:30 da bize ilettiğiniz şikayetiniz , 24 Eylül 2013 tarihi ve 14:36:15 saatinde ilgili birimlere iletilip tarafınıza cevap yazılmıştır.

    Bilgilerinize rica eder,

    İyi günler dileriz.

  • Tamer Y.
    02 Ekim
    21:34

    hiçbir soruma cevap vermeyip kendi dediğim dedik diyen bursa gazı esefle kınıyorum. Allah oraya orayı hak eden yöneticiler nasip etsin...

  • 24 Eylül
    14:36

    Sayın Müşterimiz,

    18.09.2013 tarihli faturanızın altında eski borç(25 TL) tebliği yapılmıştır
    Tebliğden itibaren 3 gün içerisinde eski borcun ödenmesi gerekmektedir.Borç ödenmediği için gaz kesiminiz yapılmıştır
    Eski borç tebliği yapıldığından dolayı açma-kapama bedelinin iptali söz konusu değildir

    İlginizden dolayı teşekküer eder

    İyi günler dileriz