Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BURULAŞŞikayetvar üye markasıdır

65100
(277 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
2.369 Şikayet (Son 1 yıl)
BURULAŞŞikayetvar üye markasıdır
65100
(277 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BURULAŞ Uygulaması Sistem Hatası

profile
Uğur
3 gün önce
-

Fiziksel banka kartım arızalandı, üç ayda iki kez arızalandı. Müşteri hizmetleri sanal kart kullanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine yaklaşık iki aydır sanal kart kullanıyorum. Çalıştığım yerden evime giden otobüsten başka bir ulaşım aracı yok, taksi bile bulunmuyor. Bugün ise BURULAŞ uygulamasına g...

BURULAŞ Bursakart Uygulamasına Girince Verilen Hata

profile
Devran
3 gün önce
-

Uygulama girişinde sorun yaşıyorum silip tekrar yüklemek fayda etmedi Bursa gibi bir şehre böyle bir uygulama hizmeti ayıptır ayıp. Bir de Abonman kartım var ama bakamıyoruz kaç hakkımızın olduğuna sürekli 0/0 yazıyor buna da bir el atılması lazım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

BURULAŞ Bursakart Uygulamasına Girince Verilen Hata

BURULAŞ Otobüs Şoförü Nün Bozuk Üslubu

profile
Tugay
3 gün önce
131

Ailemle Gemlik'e gitmek için Merinos'tan 101 numaralı otobüse binmek üzere durağa geldiğimde, otobüs dolu olduğu için bir sonraki otobüsü beklemek zorunda kaldık. Yanımızda bebek arabası olduğu için durağa yanaşan şoför, orta kapıyı açmadı ve ön kapıdan binmek zorunda kaldım. Şoför, yardımcı olmayıp...

BURULAŞ 1M Emek İstasyonu Yönü

profile
Özlem
3 gün önce
125

16*** 552 plakalı 1M Hattı 14 Mart Perşembe günü saat 22:40 ta Emek Metro İstasyonu yönüne giderken Geçit 7 durağında bir sebep yokken durmadı ve metroya başka ulaşım şansı yoktu. Bu fotoğrafı da Emek İstasyonuna artık otobüs geçmez diyerek yürüyerek ulaşıp orada duran otobüsü görünce çektim. Neden ...

BURULAŞ Bursa Yıldırım Otobüs Seferleri

profile
Sema
3 gün önce
-

Bursa Yıldırım değirmenlikızık Mahallesi'nden lise ve hastanelere giden tek otobüs vardır otobüs 15 veya 20 dakikada bir geldiği için çok dolu oluyor hastalar öğrenciler sağlık personelleri aynı otobüste ve aynı saatte denk geliyorlar. Bu sebepten dolayı otobüs aşırı dolu oluyor. Sabahları mesai saa...

BURULAŞ Fatih Kart Seri No Talep

profile
Fatih
3 gün önce
47

BURULAŞ abonman kart seri numarası silindi. Acil aylık dolum yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetleri kartımın sistemde gözükmediğini söyledi ve hiç yardımcı olmadı! Fotoğrafın altındaki kod 2002183 en kısa sürede çözüm bulursanız sevinirim. Geri dönüş bekliyorum.

BURULAŞ Fatih Kart Seri No Talep

BURULAŞ Fazla Ücret Aldılar

profile
Nihal
4 gün önce
31

. Bursa'dan İstanbul Sabiha Gökçen havaalanı'na giden bbus otobüsüne terminalden bilet aldık. Yedi yaşındaki çocuğumuz için biletin kendi sitesinde 165₺ olmasına rağmen burda 240 TL aldılar. Söylememize rağmen başka fiyatlandırma olmadığını savundular.

BURULAŞ Fazla Ücret Aldılar
BURULAŞ Fazla Ücret Aldılar
BURULAŞ Fazla Ücret Aldılar

BURULAŞ B46 Sürekli Geç Geliyor

profile
Rabia
4 gün önce
36

B46 otobüsü sabah saatlerinde de aksam saatlerinde de aynı şekilde asla vaktinde gelmiyor 1 2 haftadır bu şekilde önceden 10 dakikada bir geliyordu uygulamadan baktığımda gösterdiği saatte geliyordu ama artık ne sabah vaktinde geliyor ne de aksam. Her gün ise geç kalıyorum ve aksam yarım saat otobüs...

BURULAŞ Otobüs Şoförünün Tavrı

profile
Gülizar
4 gün önce
34

16M00319 plakalı otobüs şehit jandarma Er S**** A****** ilkokulunun önündeki durakta öğrenci olan oğlumu almayıp diğer öğrencileri almıştır 15.35de orada olmasına rağmen durakta bırakıp gitmiştir. Öğrenci oradan nasıl evine gelecek sorarım size? Çocuklar zaten hep yetişme telaşında lar kendi çocuğun...

BURULAŞ Otobüs Şoförünün Tavrı

BURULAŞ Abonman Kartımın Numarasını Öğrenmek İstiyorum

profile
Fatma
4 gün önce
63

Bursa abonman kartımın numarası silinmiş, öğrenmek istiyorum. Arıyorum ancak açmıyorlar. Acil olarak öğrenip kartıma yükleme yapmam gerekiyor. Fotoğrafın altındaki numara 442323. Hemen numaramı öğrenmem gerekiyor, yardımcı olursanız sevinirim. Çok acil. Kolay gelsin.

BURULAŞ Otobüs Durağında Durmadan Gitti Ve Yolcuları Almadı.

profile
Zehra
5 gün önce
53

Bugün saat 10.12 de Dikkaldırım da fırının önünden geçen 16M 00270 plakalı otobüs aracı insanların dur demiş olmasına rağmen durakta durmayıp yolcu almamıştır. İnsanlar o soğukta o yağmurda otobüs gelince otobüse binememek için beklemiyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.

5
Çözüldü

BURULAŞ Elektrikli Scooter Yasağı Kalksın

profile
Melike
5 gün önce
219

"Kısıtlanmış saatleri kaldırdığınız için teşekkürler, katlanıp trene binilmesi çok iyi oldu."

Metro istasyonlarında neden elektrikli scooter ve bisikletler, 07:00-09:00 ve 18:00-20:00 saatleri arasında alınmıyor? Keyfimizden binmiyoruz; işe gid...

BURULAŞ Bursa Karacabey Otobüsü

profile
Kader
6 gün önce
93

Karacabey'de oturuyorum ve iki buçuk yıldır her gün Bursa'ya işe gidip geliyorum. 901 numaralı otobüsü kullanıyorum. BURULAŞ'ın web sitesinde yazan saatlerine göre otobüs çoğu zaman ya erken ya da geç hareket edebiliyor. Bu durum, iş çıkışlarında otobüsü daha uzun süre beklememe neden oluyor.

BURULAŞ Bursa Acemler Metro

profile
Hatice
6 gün önce
54

Merhaba iyi günler. 12.03.2024 sabah saat 8 den sonra acemler yönünden Üniversite yönüne gelen metro 9 dakika ara ile geldi ve inanılmaz doluydu. Bu süre zarfında Emek yönünden 4 tane metro geldi... Ramazan ayı evet anlıyorum ama bizim çalışma saatimiz değişmedi aynı saatte işimize gidiyoruz... Ayrı...

BURULAŞ Otobüs Sürücülerinin Anlayışsızlığı

profile
Aslıhan
6 gün önce
34

Kestel'de ikamet ediyorum. Otobüsler bir saatte en fazla iki kez geçiyor. Geçen tüm otobüsler dolu oluyor ya da şoför beni bilerek otobüse almıyor. Az önce saat 22:00 geçti. Saat 07:51'de otobüs boş olmasına rağmen el kaldırmama rağmen şoför keyfine göre beni almadı. Gerçekten çok anlayışsız ve tama...

BURULAŞ Yetersiz Metro

profile
Gwen
6 gün önce
40

Metro Üniversitesi istikameti sabah sefer 7:30 yetersiz vagon.

BURULAŞ Yetersiz Metro
1
profile
Şule
1 hafta önce
5
Şule Şikayetini Yayından Kaldırdı

BURULAŞ Bursakart Online Abonman Yeniletme

profile
Damla
1 hafta önce
24

Bursakart kısa abonman sahibiyim online uygulama üzerinden abonman yenilettim paranın çekildiğine dair bankadan mesaj gelmesine rağmen karta abonman gelmedi hala para çekiyor. Tanıdığım bu şekilde abonman yenileyen insanlar bu sorunu yaşamadığını söyledi nasıl düzeltebilirim bunu

BURULAŞ Sahte Bilet Olayı

profile
Cemil
1 hafta önce
44

BURULAŞ firmasından aldığım bilet sahte çıktı. Firmanın kendi gişesinden almış olduğum bilet, sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetleri, bu konuda işlem yapamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Tekrar bilet alarak yolculuk yapmak zorunda kaldım. Almış olduğum ikinci biletin ücreti ve geçen uğraştığı...

BURULAŞ Sahte Bilet Olayı
BURULAŞ Sahte Bilet Olayı

BURULAŞ Bilet Ücret İadesi

profile
Nazan
1 hafta önce
84

Feribota bir dakika geç kaldığımız için kaçırdık ve yolculuğumuzu gerçekleştiremedim. Biletimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Cezai bir işlem uygulanmalı; bir kısım kesinti yapılmalı ya da bir sonraki sefer için indirim uygulanmalıdır. Ancak BUDO, ne bilet ücretini iade ediyor ne de herhangi ...

BURULAŞ Bilet Ücret İadesi
BURULAŞ Bilet Ücret İadesi
Toplam 5.349 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır BURULAŞ 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Burulaş otobüs seferleri hakkında bilgiye nereden ulaşabilirim?
En güncel Burulaş otobüs sefer saatlerine ulaşmak için kurumun resmi internet adresinde yer alan Sefer Bilgileri alanına tıklayabilirsiniz.
Kullandığım hat hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Tüm Burulaş şikayetlerinizi ve hat değerlendirmelerini buradan paylaşabilirsiniz.
Sefer iptalleri hakkında bilgiye nereden ulaşabilirim?
Tüm Burulaş seferleri ve iptal duyuruları ile ilgili bilgileri kurumun resmi internet sitesinde yer alan Duyurular alanından ulaşabilirsiniz. Duyurularda yer almayan iptaller için görüş ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.
Burulaş şikayet hattı telefon numarası nedir?
0850 850 99 16.
Farklı bir sorum var.
Burulaş ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Burulaş Hakkında

Burulaş, 1998 yılında kurulmuş olan yerli bir otobüs firmasıdır. Faaliyetlerine genel müdür Mehmet Kürşat Çapar önderliği altında devam eden Burulaş, Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin resmi ulaşım işletmesi olarak hizmet vermektedir. Açılımı Bursa Ulaşım Toplu Taşıma İşletmeciliği olarak geçen Burulaş, aynı zamanda BursaRay, BurTram ve otobüs işletmeciliğini de üstlenmekte ve Bursa ilinin tüm kent içi ulaşımını sağlamaktadır. Burulaş, aynı zamanda Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminal'inin de işletmeciliğini gerçekleştirmektedir. Bir yandan tüm bu faaliyetleri yürüten firma, diğer yandan BBUS (Bursa Terminal - Sabiha Gökçen) hattını, metro ulaşımlarını, otobüs seferlerini ve BUDO (Bursa Deniz Otobüsü) hizmetlerini de sürdürmektedir.

Burulaş Otobüs Seferleri & Terminal Bilgileri

Burulaş hizmetleri kapsamında Bursa ilinin neredeyse tüm ulaşım hizmetlerini saymak mümkündür. Metro hatları, otobüs ve minibüs seferleri, deniz ulaşım yöntemleri başta olmak üzere Bursa ili kapsamında halkın tüm ulaşım çözümleri, Burulaş tarafından karşılanmaktadır. Burulaş'ın resmi internet sitesi üzerinden tüm otobüs seferlerini inceleyebilir, deniz otobüsü saatlerine ulaşabilir ve metro hatları ile durakları hakkında bilgi alabilirsiniz. Bursa ili çerçevesinde ulaşmak istediğiniz lokasyona giden araç bilgileri hakkında detaylı bilgiye ulaşabilir ve en kısa, en kullanışlı rotayı oluşturabilirsiniz. Burulaş otobüsleri, farklı ilçe ve semtlere yönelik geniş rota seçenekleri ile Bursa halkına erişilebilir ve hesaplı bir ulaşım çözümü sunuyor. Sürekli olarak büyüyen ve gelişen otobüs ağı ile firma, Bursa halkına etkili bir ulaşım olanağı sağlamak üzere çalışıyor. Burulaş'ın Nasıl Giderim servisinden faydalanarak ulaşmak istediğiniz destinasyona uygun bir ulaşım aracı seçebilir, durak bilgilerinizi tespit ederek hangi hattın ne zaman geçeceğini öğrenebilir, akıllı durak uygulaması sayesinde bulunduğunuz durağa hangi hattın kaç dakika içerisinde varacağını keşfedebilirsiniz. Bunların yanı sıra Burulaş, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na da servis hizmeti sağlamaktadır. Uçak saatinize göre Burulaş Sabiha Gökçen servis saatlerini değerlendirebilir, havalimanına konforlu ve hesaplı bir biçimde ulaşabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak hat değişikliği, rota güncellemeleri ve yeni durak/hat bilgilendirmeleri ile ilgili Burulaş'ın Duyurular alanını takip edebilirsiniz.

Burulaş Yolcu Şikayet & Yorumları

Burulaş hizmetlerini değerlendirmek ve firmanın ulaşım hizmetleri başta olmak üzere tüm faaliyet alanları hakkındaki yorumlarınızı dile getirmek isterseniz bu Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Burulaş şikayet hattı olarak hizmet veren bu sayfa üzerinden tüm Burulaş şikayet ve geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Aynı şekilde Burulaş hizmetleri hakkında değerlendirmede bulunan diğer yolcuların şikayet ve yorumlarını buradan okuyarak daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Burulaş iletişim bilgileri, firmanın resmi internet adresinde yayınlanmış olup, aynı zamanda bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda da belirtilmiştir. Siz de Burulaş şikayet telefonu bilgilerine buradan ulaşarak Burulaş ile iletişime geçebilirsiniz.