Buroteknik.com Stoğunda Bulunmayan Ürünün Tahsilatını Yapıyor.

Özgür E. |

12/02/2016 tarihinde buzdolabı siparişi verdim. Aynı gün beni arayıp ürünün stoklarında bulunmadığını söylediler. "Benzer bir ürün var, mail adresinize gönderiyoruz bir bakın" dediler. Şimdi zamanım yok sonra bir ara bakarım dedim. Başka sipariş veya talimat vermediğim halde şimdi kart borcuma ürün tutarının yansıdığı görülüyor. Bugün tekrar aradım. Telefonu açan kişi bana muadil ürün teklif eden bayandı; "Size önerdiğimiz ürün için mail gönderdik fakat siz olumlu olumsuz dönüş yapmadığınız için tahsil edilmiş" dedi. Şimdi işlem iptal edilecekmiş ve önümüzdeki ay hesabıma dönecekmiş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe