11 Şubat 2014

Burger King'in Çaldır Kapat Uygulaması

10.2.2014 tarihinde saat 12.15 te Burger King müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi verdim. Adresin doğru olup olmadığını iki kere sordum ve adresinin doğru bir şekilde alındığını ifade eden müşteri temsilcisi siparişimin en geç 40 dakika içerisinde ulaşacağını söyledi. Bunun üzerine siparişi verdiğimden tam 46 dakika geçe bilmediğim bir numaradan arandım ve daha konuşamadan telefon kapandı. Arandığım numara beni aramayınca ben numaraya geri döndüm.

Ne derse beğenirsiniz? Kontörünün bittiğini ve adresi bulamadığını söyledi. Meğerse müşteri hizmetleri adresimi yanlış almış. Ve hala bekliyorum gelmedi. Böyle bir şirket olamaz. Yazık.

İ. 88 Okunma

Cevaplar

  • Burger King Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2286120 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön