Ana Sayfa
Burger King
Yanık Ve Parçalanmış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Ve Özür Talebi

ID:34510347

Yanık Ve Parçalanmış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Ve Özür Talebi

Burak

Burger King

10 Aralık 2025 15:50

8 Aralık saat yaklaşık 18.30 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten 16’lı soğan halkası siparişi verdim. Gelen ürünler hem yanık hem de parçalanmış haldeydi, bu nedenle yenilebilecek durumda değildi. Müşteriye hakaret eder gibi bir kovaya doldurulup yollanmış.

Burger King Instagram mesajı üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve sorunla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim bir ürünün bu şekilde gelmesi ve sonrasında muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sipariş için ödediğim ücretin iade edilmesini ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Burger King

11 Aralık 2025 11:45 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pilar sonucu yetersiz buldu

Burger King Eksik Ve Soğuk Ürün, Yetersiz Çözümle Hayal Kırıklığı Yaşadım!

Pilar

Burger King

06 Ağustos 2025 20:41

242

06/08/2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Ankara Çankaya Fakülteler Mahallesi’indeki Burger King şubesinden Etli Barbekü Brioche Menü ve soğan halkası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10-15 dakika içinde teslim edildi. Ancak patates kızartması kutusunun yarısından fazlası boştu, patatesler soğuk ...

Burger King Ve Tıkla Gelsin Çözümsüzlüğü

Umut

Burger King

04 Haziran 2023 18:54

182

4.06.2023 tarihinde verdiğim 860 Türk Lirası tutarında siparişte; 1 X 16 lı soğan halkası gönderilmedi, Burger ve patatesler soğuktu, İçeceklerin hepsi sıcaktı, Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Yaklaşık yarım saatte doğru düzgün cevap vermedikleri için ücret iadesi talep ediyorum. Tıkla Gelsin ve ...

Burger King Ve Tıkla Gelsin Çözümsüzlüğü

Burger King Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi

Elif

Burger King

29 Mayıs 2023 13:54

268

Tıkla Gelsin üzerinden Burger King siparişi verdim. Verdiğim siparişte 16'lı soğan halkası eksik gönderildi. Verdiğimiz 2 adet big King burgerler de içeriğine bakılmaksızın yanlış gönderilmiş. Konuyla ilgili restoranla iletişime geçmeye çalıştım. Telefonu açmıyorlar. Canlı destek üzerinden 2 kez ile...

Burger King Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Soğan Halkası İçinde Kabuk Çıktı, Ürünü Tüketemedim Ücret İadesi İstiyorum

Yağmur

Burger King

25 Ağustos 2025 19:36

210

Bugün Sivas Merkez Burger King şubesinden paket olarak aldığım siparişimde soğan halkası ve patates kızartması vardı. Soğan halkasının içinden soğan kabuğuyla çıktı ve aşırı sertti, bu nedenle ürünü tüketemedim. Siparişimde herhangi bir referans numarası bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak henüz müşte...

Soğan Halkası İçinde Kabuk Çıktı, Ürünü Tüketemedim Ücret İadesi İstiyorum

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişinin Kötününde Kötü Olması

Şeyma

Burger King

29 Eylül 2024 21:04

277

Ben Getir üzerinden İzmit Karabaş Mahallesi'ndeki Burger King'den sipariş verdim. Getir ile ilgili olan bir problem değil, baştan belirtmek isterim. Fakat gelen ürünler 3 adet 2'li menü şeklindeydi. 6 tane 1 litre kola gelmiş. Kola paketinin plastik paketin içinde soğan halkaları vardı. Toplam 4 ade...