Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Eksik Gelen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
04 Ağustos 11:07
215

17 Temmuz 2025 akşamı Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden Burger King Denizli Pamukkale (Yunusemre Mahallesi) şubesinden Süper Ekonomik Menü siparişi verdim. Siparişimde olması gereken burger eksik geldi. Toplamda 555 TL ödedim; ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişi teslim aldığımda eksikliği hemen fark ederek 2 dakika içinde Migros Yemek müşteri hizmetlerine bildirdim.

Durumu defalarca aktarmama rağmen bana yalnızca 'kupon tanımlama' seçeneği sunuldu. Ancak hesabımda herhangi bir kupon da görünmüyor. Üstelik, ücretini ödemiş olduğum eksik ürün için sadece kupon verilmesini ve tekrar alışveriş yapmaya yönlendirilmek istenmemi adil bulmuyorum. Ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ödediğim ürünümün karşılığını almak istiyorum. Migros Yemek ile defalarca iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadığı için bu şikayeti oluşturuyorum.
Eğer sorunum çözülmezse hem Migros Yemek hem Burger King için gerekli yerlere şikayet edeceğim.
Ayrıca, uygulamada fatura bölümüne tıklamama rağmen fatura vermiyor.
(Sipariş No: 683844394)

05 Ağustos 10:18 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Eren
05 Ağustos 10:32

Gerekli yerlere sorununuzu ileteceğim sadece bunu dinlemek için aradım gibi şeyler söylendi, bu muydu yani destek sadece yazdığım yazıdaki şeyleri sözlü anlattım ve teşekkür edip kapattılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Kalitesiz Sipariş Sonrası Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Efe
11 Eylül 17:17
183
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hamburger İçin Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Mağduriyet Yarattı

Melike
23 Ekim 21:26
132
eksik-hamburger-icin-ucret-iadesi-yerine-kupon-verilmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg
eksik-hamburger-icin-ucret-iadesi-yerine-kupon-verilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Burger King'den Tekrarlayan Mağduriyet

Engin
27 Ekim 14:40
76

Burger King Siparişim Küçük Ve Eksik Geldi İletişim Kuramıyorum

Bünyamin
09 Ağustos 23:29
290
Benzer Şikayet Yaz