to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Ümraniye Şubesinde 2 Saat Geciken Sipariş
16.01.2026 tarihinde saat 22:49'da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Ümraniye Atatürk Mahallesi, Alemdağ Caddesi No:40/1 şubesinden eve servis siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve gün devirdi. Canlı destekle görüştüğümde siparişin sürekli “şubeye iletildi, gelecek” denilerek oyalandığımı hissettim; ancak buna rağmen siparişim elime ulaşmadı.
Alemdağ şubesinin teslim süreleri konusunda müşterileri yanıltmamasını, gerçekçi teslimat süresi olarak 30–45 dakika yerine 1 saat 15 dakika – 2 saat arası bir tahmini süre belirtilmesini talep ediyorum. Gelmeyen siparişimin telafi edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Son siparişim test için yine şubeden oldu. Düzelen bir şey yok. 2 saate yaklaştı sipariş süresi. Cuma günü 20.11de verildi sipariş.
Sipariş 22.00 gibi hatalı geldi.
