14 Mayıs
Yorum Yap
#10437124

Burger King Kasa Arkası Ring Değil, Müşteriye Daha Ilımlı Olunmalı

Burger King Samandıra Rings AVM'de bulunan şubede önceliğiniz hızlı servis olmasına rağmen tamamen uygulanmamaktadır. 12.05.2018 tarihinde yaşan olayda kasadaki personeliniz 10 dakika bir sipariş alıyor ve siparişi teslim etmeden yenisi almayı reddediyordu. Müşterilerden biri bu durumdan rahatsız olup diğer şubelerde daha seri ve numaralı sistem ile ilerleniyor. 10 dk beklememize rağmen sıraya bağlı kalmadan sonradan gelenlerin siparişi alınıyor dediğinde personelin sırayı biz takip etmek zorunda değiliz siz zorundasınız beklediğiniz kasa kapalı diye tepki gösteriyor, fakat öncesinde hangi kasanın işlem aldığı konusunda uyarıda bulunmuyor asla güler yüz yok. Müşteri düşman gibi görülüp talebinin dinlenmesi gerekirken diğer sivri dille karşı atak bulundu yer ring değil kasa arkası böyle kişiler ile prestijinizi sarsıyorsunuz. Daha önce aynı kişi yine bir müşteri ile kavgasına şahit oldum.

Ayşe 1.255 Okunma

Cevaplar

  • Burger King Temsilcisi14 Mayıs

    Sayın Yetkili, 10437124 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler