Hamburgerlerin yanında aldığımız patatesler kuruydu, bayattı ve taze değildi. Tavuk Burger menüden aldığımız hamburgerlerin tavuğu sert içine koyulan marullar eski, solmuş ve kararmıştı. Ayrıca çok eski olduğundan dolayı marullar ekmeklere yapışmıştı. Hamburgerlerin ekmekleri de taze değildi ve tekrardan ısıtıldığı için ekmekleri kuru ve sertti.
Bu yıl yaşattığınız 2. olumsuz müşteri deneyimi için teşekkürler. Agora İzmir mağazanızdan tek klasik bir hamburger aldım. Servis yapılırken arkada çalışan çocuğun açıp içine ilginçce baktığını gördüm. Sonra ba…
Dün aksam Büyükçekmece sahilde ki Burger King şubesine paket yaptırmaya gittim. Menü paketi ve sufle siparişimi verdim. Paketim hazırlandı. Sufleye gördüğümde dondurma koymamıştı. Nedenini sorduğumda dondurmayı…
Gaziantep Prime Mall'dan aldığım hamburgerim ve ekmeğim bayat çıktı. Hiçbir şeki…
Nescafe kampanyasından 20 puan ile Burger King'den menü kazandım menüyü yarım saatte anlatarak göstererek ve açıklayarak aldım fakat verdikleri şeye hamburger demeye bin şahit ekmekleri ezik büzük iki günden ka…
Bugün Ümraniye Alemdağ Burger King şubesinden Bigking XXL adlı menüyü aldım ve p…
Historia Burger King'ten bir saat önce paket servis aldım iki tane Big King XXL ve soğan halkası siparişi verdim Big King ekmeğine değil de Steakhouse hamburger ekmeğine yapmışlar ve bana kesinlikle bu şekilde …
Burger King Vadi İstanbul Şubesi'nde bu ikinci defa oluyor; zehirlenişim. İlkinde yediğim dondurmadan zehirlenmişim ama fark etmedim. Bugün ise hamburgerinin bayat ekmeği içindeki malzemelerin eski gözükmesi ne…
Burger King'ten sürekli sipariş veren birisiyim ve artık şikayet etme zamanı geldi, son siparişimde 2 adet bigking XXL ve büyük boy patates siparişi verdim ve gelen patatesler çok ama çok bayattı normal değildi…
Burger King Esenyurt City Center şubesinde Big King menü aldım ancak hamburgeri açtım ekmeğin içine 2 köfte konmuş incecik başka bir şey yok yemeden götürdüm bu yanlış dedim kasiyer bana diyor ki sevkiyata bağl…
Sirkeci Tren Garı karşısındaki şubenizde bugün hazırlanan tüm siparişleriniz muhtemelen bayramdan kalan ekmeklerle yapıldı diye düşünüyorum. Ben hayatımda bu kadar bayat ekmekli (erimiş buz düşünün) bir hamburg…
Cevaplar
Burger King Temsilcisi01 Eylül 2018
Sayın Yetkili, 10840978 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr
Sinan31 Ağustos 2018
İstiklal cad. Camişerif mah. Çarşı/AKDENİZ/MERSİN