01 Ağustos 2014 #2597653

Burger King Hamburgerimden Kemik Çıktı!

26.07.2014 tarihinde dış hatlar gidişteki Burger King'te texassmokehouse menüsünün hamburgerinden 1 tanesi 1 cm büyüklüğünde diğer 2'si daha küçük olmak üzere 3 parça kemik çıktı. Kemikleri hamburger kutusuna koyup direkt restoran yetkilisine gidip kibarca durumu söyledim. Küçümsercesine "Hanımefendi bu füme et. Sanırım bilmiyorsunuz ama bu pişirilmez olur böyle şeyler" cevabı aldım. "Füme eti biliyorum ama bakmadınız sanırım bunlar sinir değil kemik. Füme ette kemik olmaz" deyince de "Yapabileceğim bir şey yok. Tavuk mavuk vereyim" dedi gayet lakayt bir şekilde!


Hem az kalsın dişimi kırıyordum, hem de işittiğim azar üzerine 29 TL ödediğim hamburgeri bırakıp çıkmak zorunda kaldım.

İrem 452 Okunma

Cevaplar

  • İrem23 Eylül 2014

    Müşteriyle görüşüp, bilgilendirme yaptık demişler ama konuyla ilgili beni arayan olmadı.

  • İrem23 Eylül 2014

    Aradan bu kadar zaman geçti ama hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı gibi buraya da yanlış bilgi verilmiş. Sadece 1 kere arayıp hiç bilgileri yokmuş gibi (ki kendi müşteri hizmetlerini de aramıştım) konu neydi dediler. Sadece dinleyip, konuyla ilgili döneceğiz deyip kapattılar. O gün bugündür dönen yok.

  • Burger King Temsilcisi01 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, 2597653 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön