Burger King Yanlış Sipariş

Tugba O. |

Korkunç bir servis anlayışı. Sipariş verirken 4 kere istediğimi tekrar ettirmeme rağmen hala yanlış sipariş getirmeyi başarabiliyorlar. Bu kadar kalitesiz bir takip, servis anlayışı görülmemiş akşam 21:30 da verdiğim sipariş yanlış geldikten sonra 3 kere çağrı merkezine bağlanıyorum. Beni bir yere bağlayacaklarını söylüyorlar. Dakikalarca hatta kalıyorum yanıt yok.

Bunun üzerine biri paket siparişimiz kapandı diyor. Saat 23:00 ben mücadele ediyorum istediğim ve parasını verdiğim siparişe ulaşmak için. Bence hemen aksiyon alıp kimse bu işin başında acilen bu konuları dikkate alıp çözmeli ya da bu marka altında iş yapacak biri bulunmalı.

Etiketler :

Yanlış - Farklı Ürün Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    13:57

    SayınYetkili,

    Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr