Burger King Üsküdar Meydan Şubesinin Müşteriye Ve İşine Verdiği Değer!

Murat A. |

Yemeksepeti.com üzerinden 23.11.14 tarihinde saat: 22:20'de vermiş olduğum siparişi teslim aldığım saat 23:11 olup buna çok takılmamakla beraber özellikle not kısmında rica olarak belirttiğim (Not: Lütfen sıcak ve taze gönderilmesine ödeme şekli ve soslara dikkat ediniz iyi çalışmalar diler çok teşekkür ederim. ) yazıma karşın siparişimde hiçbir özene uyulmamıştır...

Siparişimin tekrarını talep etmemin ardından 20 dakika geçmiştir. İnsanları bu kadar bekletmeye parası ile rezil etmeye kimin hakkı var? Bu konunun telafisini nasıl gerçekleştirebilirsiniz? Hiçbir şekilde çünkü Burger King'in bu durumlarından bıkmış durumdayım.

Etiketler :

Kalite - Lezzet Geç Teslimat Porsiyon - Miktar Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat A.
    16 Mart
    17:14

    Telefonum her zaman açıktır.

  • 29 Kasım
    13:00

    SayınYetkili,

    Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr

  • Murat A.
    24 Kasım
    21:44

    siparişi talep etmemin ardından 20 dakika geçmişti 40 dakika kadar daha uzaması nedeni ile 444 54 64 ü aradım ve siparişimin hala çıkmadığını söylediler bunun üzerine sipariş gelen paketi bizzat pijamalarımı çıkartıp kendim geri iade etmek zorunda kaldım... Müdür kişi ile iletişim kurduğum da ise üste çıkılmaya çalışıldı. siparişiniz 1 saatte teslim edildi dedi.ben içecek gelmedi ve buz gibi geldi bu nedenle siparişi tekrarladım siz ise çıktığını söylüyorsunuz dedim.müşteri hizmetleri ise aksini söylüyor dedim.Cevap veremedi. İade talebimde ise beni kredi kartı ile ödeme yaptığım için bekletmek istedi.Ben kabul etmedim yaklaşık olarak 10 dakika kadar bekletildikten sonra çağrı merkezinden yasemin hanım ile iletişim kurdurdum ve ücretimin iadesini ancak alabildim...