06 Şubat 2014

Burger King Ürünün Gecikmesi ve Personelin Rahatlığı

Bugün içerisinde 5 dondurma siparişi oluşturdum ve üzerinden 1 sat geçmesine rağmen hala sipariş alındı olarak görüntüleniyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 5 dakika hatta bekledikten sonra karşıma çıkan müşteri temsilcisi şubenin çok yoğun olduğunu ve 20-25 dakika içerisinde yola çıkacağını söyledi.

Yani dondurmalar için yaklaşık 2 saat kadar beklemem istendi. Üstüne m.t yapacak bir şey olmadığını şubenin çok yoğun çalıştığını belirtti. Hizmet anlayışı sıfır. şikayetçi olursam mı işlem yapacakalarını sorduğumda peki teşekkür ederim diyerek görüşmeyi sonlandırdılar.

Hamide 55 Okunma

Cevaplar

  • Burger King Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2280639 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön