22 Nisan 2013

Burger King Sorumsuz Personel!

İlgilenilir mi bu şikayetle bilmem fakat dünya çapında marka olmuş bir firmanın ilgileneceğini düşünerek vakit ayırdım ve yazıyorum. Çekmeköy restaurant çalışanlarınızı müşteri iletişimi konusunda uyarmalı ve eğitmelisiniz varsa gölge müşteri uygulaması ile bunu desteklemelisiniz. Güvenerek restaurant teslim ettiğinizi düşündüğüm bunu da kıyafetlerinden anladığım maalesef markanın altında ezilen, lider olması gerekirken, yapılan hataya ortak olan bir profil var maalesef.

Müşterinin sorduğu soruya alay ederek cevap veren personelini uyarmayan müşteri tepkisi sonrası artık yönetici olarak kabul edilmediğini düşündüğüm kişinin alay eder gibi çok ayıp... bey diyerek çözüm ürettiği bir sorun.

Zafer 70 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 24 Temmuz 2013

    bazı markalar vardır ne yapsalar çabuk unutursunuz bu da öğle bir durum malesef

  • Burger King Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1755340 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön