13 Nisan 2013

Burger King Sodexho Kartla Yemek Yiyemiyorum!

Burger King Mersin Çamlıbel şubesinde Sodexho kartımla yemek ihtiyacımı gideremiyorum.
Sodexho kart cihazının sürekli arızalı olduğunu söyleyip beni farklı kanaldan ödeme yapmaya zorluyorlar.

Ve bu konuda da Restaurant /Vardiya Müdürü Y. Ö. adlı kişi ise oldukça lakayt ve "ne yaparsan yap" şeklide tavırları ve bundan feyz alıp kasadaki Kenan adlı personelin çıkışı da markanın prestijini oldukça düşürmüştür gözümde.

Ersen 4.077 Okunma

Cevaplar

  • Burger King Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1740972 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

  • Ersen 14 Nisan 2013

    "Siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır." mı? Bu kadar baştan savma bir cevap görmedim. Beni aradılar ve ses kalitesi çok kötü olduğu için "tekrar arayın" dedim ve kapattım. Daha sonra aradığımda "burası sipariş hattıdır, size geri dönüş yapacaklardır" dediler ve geri dönmediler. Bana ilk aramayı yapan çağrı merkezi görevlisinin bu kadar ucuz bir oyuna tenezzül etmesi çok ayıp.

  • Burger King Temsilcisi13 Nisan 2013

    SayınYetkili, Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön