03 Şubat 2014

Burger King Siparişin Gecikmesi

Evim İzmit'te Yahyakaptan semti C-15 blokta. Yani Burger King'in ArastaPark AVM'deki şubesine 3 dk yürüme mesafesinde. Buna rağmen neredeyse hiç bir siparişim makul zamanda(20-30 dk) elime ulaşmadı. Günün hangi saati olursa olsun,ister Yemeksepeti'nden sipariş vereyim,ister Tıkla Gelsin'den, isterse Ara Gelsin'den.

Üstelik kimi zaman eksik ya da yanlış getirildi. Siparişim 3 dakikada gelsin demiyorum ama en azından soğuk olmasın. Her seferinde siparişimi yenilettim ve yenilenen siparişim 10-15 dakikada, sıcak olarak elime ulaştı.

Geçen gün tam 75 dakikada geldi siparişim. Burger King sipariş edilen her üründen servis bedeli alıyor, para verdiğimiz servisin bu kadar kötü olması kabul edilemez.

Salih 216 Okunma

Cevaplar

  • Salih 06 Şubat 2014

    Değişen hiçbir şey yok. Sadece arayıp şikayetimi dikkate alacaklarını söylediler. Çözüm üretil mi? Hayır!

  • Burger King Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2273085 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri 444 K I N G (5 4 6 4) www.burgerking.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön