Burger King Siparişim Gelmedi Ve Çağrı Merkezinde Telefona Bakan Kimse Yok!

Onur D. |

Çağrı merkezinizde ki M**** Bey ile Saat 22:28 de görüştüm. Verdiğim sipariş için bir saati aşkın teslim süresi söylendi ve kabul ettim. Saat 23:40 ta tekrar arayıp M***** Bey ile görüştüm, durumunu sordum, çıkmak üzere olduğu ve 15 dakika içinde Şirinevler şubesinden geleceğini söyledi. Saat 00:19' da tekrar aradım fakat 24'ten sonra kimse telefonlara bakmıyor.

Sonuç olarak 2 saat siparişi bekledim. Ne sipariş geldi ne de karşımda bir muhatap bulabildim. Böyle büyük bir zincir mağazanın insanları yanıltması hiç hoş değil. Burada sorun kimden kaynaklanıyor? Bulunup gereğinin yapılmasını bekliyorum.

Etiketler :

Teslim Etmeme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    18:21

    Sayın Yetkili,

    1663278 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr

  • 04 Mart
    15:21

    SayınYetkili,

    Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr