Burger King Siparişim Gelmedi Aç Uyudum Sayenizde!

Aysun Ş. |

Burger King'e 24.08.2013 günü saat 23:40'ta 444 5 464 numaralı telefonu arayarak 1 adet menü siparişi verdim ve Bahçelievler bölgesinde oturduğumu ve siparişin gelip gelemeyeceğini sordum. Buna istinaden, telefondaki bayan siparişin geleceğini söyledi ve siparişimi alarak 1 saat içerisinde ulaşacağını söyledi.

Ve saat 00:20'de Burger King Bahçelievler tarafından arandım ve bizim bölgemize Şirinevler Burger King'in baktığını ve siparişi "Getiremeyeceklerini" belirttiler. Çağrı merkezide kapanmıştı.

Ben gecenin bir vakti yemek bulamayarak aç bir şekilde bekledim ve 12'den sonrada açık olan başka bir fast food olmadığı için sabaha kadar bu şekilde mağdur kaldım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Teslim Etmeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ağustos
    18:06

    Sayın Yetkili,

    1975880 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr

  • 27 Ağustos
    18:12

    SayınYetkili,

    Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr