Burger King Siparişi Kabul Edip 50 Dk. Bilgilendirme Yapma!

Sercan Ö. |

27.01.2015 tarihi 22.29 saatinde 2 adet Whopper Menü siparişi verdim sistemde restaurant siparişi kabul etti yazıyordu ama 50 dk. geçmesine rağmen siparişimi getirmediler. Daha sonra ara gelsin hattını arayıp sipariş durumunu sorguladığımda restaurant 30 dk. erken kapatıldığını, bu yüzden sipariş teslimi yapamayacaklarını belirttiler.

Böyle bir saçmalık olmaz 50 dk. boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben aramasam bunu da söylemeyeceklerdi. Kayseri Alparslan şubesinden beni bu saatte aç bıraktıkları için şikayetçiyim! Bir daha Burger King'e gitmem...

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sercan Ö.
    06 Şubat
    11:52

    Bilgilendirme yapılmadı, sadece sorunu tekrar sordular. Mağduriyet giderilmedi.

  • 06 Şubat
    11:34

    Sayın Yetkili,

    3008061 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr