Burger King Para İadesi!

Anıl Kaan U. |

28 eylülde Burger King Tıkla Gelsin sisteminden Ordu ilinde sipariş verdim. Sipariş tesliminde kartla ödeme yapmak istedim. Kart geçmiyor bağlanmıyor denildiği için peşin ödeme yaptım. Fakat hesabıma baktığımda gördüm ki karttan para ödenmiş.

Ben hem nakit hem de kartla ödeme yapmış oldum. 15,50 TL'lik menü bana 31 TL'ye denk geldi. Bunun üstüne tam dört kez Burger King müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yardımcı olacaklarını söyleyip hesap numaramı aldılar. Fakat kimse dönmedi ve paramda iade edilmedi. Kurumsal mısınız diye sormak istiyorum?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anıl Kaan U.
    18 Kasım
    19:40

    Üç ay sonra iadeyi aldim fakat zaten arama masrafim o rakamı geçmişti. İş inada ve nezaket arayışına dönüştü ve sonuçlandı.

  • 18 Kasım
    19:38

    Sayın Yetkili,

    2756914 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Burger King Müşteri Hizmetleri
    444 K I N G (5 4 6 4)
    www.burgerking.com.tr

  • Anıl Kaan U.
    23 Ekim
    19:07

    Kimse tarafindan şikayetim konusunda aranmadim.